王珂珂 暑运一个多月，南站工作人员帮助旅客找回16名走失儿童
信息时报讯（记者陈子源通讯员陈树雷谭亮）8月以来，广州南站客流大幅增加，日均旅客超过21万人次。尤其是儿童出行人数大幅增加。记者从广铁集团获悉，8月7日，一名老人与孙子在广州南站失散。最终，在广州南站工作人员的帮助下，15分钟后老人和孙子得以团聚。记者了解到，在一个多月的暑期出行过程中，广州南站工作人员帮助旅客找到了16名走失的儿童。
8月7日14时00分左右，广州南站一车间乘客王可可在A4检票口前发现一位焦急的老人。原来，老人逛街回来后，却找不到7岁的孙子。王可可赶紧安排广播找人，同时将童装特点和照片发给相关工作组，动员同事帮忙关注和寻找。
随后王可可带着老人一边走，一边回忆着自己走过的路线。这时，王可可发现老人手里拿着一张白色的纸条。他打开一看，是行程信息提醒单。一辆是许昌东至广州南的G809次列车，另一辆是广州南至光明市的G6037次列车。 。
王可可查看列车到站信息后，发现G809次列车停靠在广州南站14号站台。据老人回忆，进入候诊室后，他向左边走了一段路。他的孙子坐在靠近过道的不锈钢座椅上。随即，王可可扶着老人朝A14检票口走去，边走边仔细观察着周围的情况。
“那儿，那儿，那儿！”突然，老者抓住了王可可的手，兴奋地喊道。老人的孙子坐在A18检票口前的候车区座位上。老人紧紧地抱住孙子，心里松了口气。随后，王可可将老人和孩子送上开往光明市的火车，并交给列车长，请求列车长多加照顾。
铁路部门提醒旅客：出行前，可以为孩子制作一张写有家长姓名、电话等信息的名牌，挂在身上；为年龄较小的孩子准备一个防丢手环或背包，有条件的也可以给孩子佩戴。手机和手表；给孩子穿醒目的、颜色鲜艳的衣服，以便他们容易被识别和发现；如遇紧急情况，家长不要让陌生人照顾孩子，可将孩子交给车站工作人员临时看护；当孩子失踪时，首先向派出所工作人员报告并请人帮忙；应时刻提醒孩子，如果与家人走散，尽量留在原地等待家人，不要盲目走动。