搜易网络 全力打击"号贩子"：市卫健委联合多部门出动巡查1.5万人次，约谈7家预约挂号网站
摘要：市卫生健康委开展疏堵结合整治“黄牛”专项行动后，优化“票源”管理的后续措施也迅速跟进。
打黑除恶专项行动开展以来，上海市卫生健康委开展了一系列联合整治行动，严厉打击“黄牛”“医代”“黑护理员”“黑救护车”等，检查发现“黄牛”问题尤为突出。
记者近日获悉，6月10日至20日，全市医疗机构、公安部门共出动1.5万余人次督查，严厉打击“黄牛”。针对第三方预约挂号平台问题，市卫健委约谈7家第三方预约挂号平台，要求上海挂号网（优医到）立即整改挂号加收费用违法行为。
人脸识别全天候监控可疑“号贩子”
上海是优质医疗资源集中地，拥有大量三级甲等医院，这也为“黄牛”提供了可乘之机。市卫健委负责人介绍，在为期十天的专项整治行动中，全市三级医疗机构与辖区公安部门每天对“黄牛”进行现场联合检查，出动检查人员1.5万余人次，积极驱赶医疗机构周边、内部可疑“黄牛”，同时清理“黄牛”卡片、传单、黑灯广告等600余张。
一些医疗机构采用人防技防技术，特别是人脸识别技术，对可疑黄牛进行全天候监控。记者了解到，一些医疗机构也在积极与公安及相关技术部门沟通，除了监控黄牛，人脸识别技术还将用于医院整体安全，最终为患者提供一个整洁、舒适、和谐的就医环境。
精准整改 不给“网约车庄家”可乘之机
线下“黄牛”全程监控，线上“黄牛”该如何整治？专项行动中，针对“网络黄牛”给出了精准整改建议。医疗机构不断优化预约挂号平台网络安全，完善预约挂号号发放规则，不给“网络黄牛”可乘之机。对提供第三方预约挂号平台“加价”挂号服务信息的网站（第三方网站显示的挂号费高于医疗机构网站挂号费）进行严格检查。
6月20日，针对第三方预约挂号平台存在的网络预约需要收费、收费服务套餐、VIP服务通道、预约专家暂停信息通报不及时等问题，市卫健委专门约谈了本市7家第三方预约挂号平台：微医、足医网、上海挂号网（友谊岛）、道医通、健康路、医院官方微信、支付宝生活号运营方，要求各平台按照常规要求规范诚信预约服务，不得提供任何形式的收费预约挂号，切实保障人民群众健康权益，维护良好医疗秩序。市卫健委还专门约谈了接到市民投诉最多的上海挂号网（友谊岛），要求其立即整改收费挂号违法行为。
疏堵结合 从源头优化院号资源利用率
市卫健委开展整治“黄牛”专项行动后，后续优化“票源”管理措施也及时跟进。据悉，全市医疗机构通过增加优质医疗资源供给、优化医疗服务流程等方式不断改善门诊服务，推行专家看普通门诊，规定在职专家可看专科门诊，非专科门诊必须看；高级职称和副高级职称看专科和非专科门诊比例分别不得高于2:1和1:1，进一步提高患者看专家门诊的可及性。
引导市民使用正规网络预约平台。相关负责人表示，可通过上海市卫健委“健康云”APP、各医疗机构官方预约挂号平台、“搜医网”预约诊疗。在此基础上，本市还将积极推广网络预约、门诊间预约、社区转诊预约、出院预约等多种预约方式。此外，逐步整合市属医院门诊预约号，方便市民实名预约就诊；进一步优化预约号发放规则，建立机制，提高号码使用率。
市卫健委最后强调，严禁医疗机构相互勾结、参与牟取暴利。一旦发现并核实医生、护士参与“卖预约”牟利，医生将在定期考核中被直接判定为不合格，取消医生、护士职称晋升评定资格，并给予暂停执业等行政处罚；情节严重的，吊销医生、护士执业证书。一旦发现并核实其他医院工作人员参与“卖预约”牟取暴利，医院将视情节严重程度给予警告、降级、开除等处分。