阿里、乐视、腾讯成功靠这两个词！
文/易北辰
互联网有两个核心关键词：
第一是流量，没有规模就没有成功。
第二，粘性。运营圈有个更贴切的词，叫跳出率。用户体验不好，他们就会跳出，不玩了。内容不好，他们也会跳出。如果你的公司是免费的，别人补贴了，他们也会跳出。
因此，互联网圈关于流量的传说很多，每天新增用户500万并不稀奇，但要不让用户流失却极其困难，运营狗绞尽脑汁。
如果说2007年1月10日，是乔布斯宣布启动移动互联网时代的一天，那么今天，走过十年的移动互联网已经步入成熟阶段，观众几乎见识了它的所有花招。
移动互联网也从传统的轻资产运营走向了重资产运营，没有一个亿就别想进去。
于是，腾讯帝国在做微信、支付、王者荣耀、小程序；乐视生态在做电视、手机、电商网站，以及线下渠道联盟LePar；阿里巴巴希望支付宝能用来叫外卖、交水电费、搭讪帅哥美女……
核心其实就是做一件事：增加用户粘性，降低用户跳出率。
移动互联网疯狂发展了十年，回头想想，全球真正有黏性的公司其实就三家。
腾讯、乐视和阿里巴巴。
腾讯市值1.86万亿，阿里市值19.05万亿，乐视生态圈只有一个上市资产乐视网，市值648亿，所以我觉得乐视还有很大的成长空间。
为什么叫它们宇宙公司呢?因为这三家公司的模式很相似，就是建造一个星球，然后把人运送到这个星球上。
腾讯是空军，微信是腾讯星球的发射台，吸引了大批忠诚的人。阿里巴巴是陆军，淘宝、支付宝、微博、优酷土豆战斗群是马云的急行军，冲进阿里星球。乐视是海军，乐视网+乐视智信是上市公司的瓶子里，飘在海上。乐视体育、乐视音乐、乐视影业、乐视金融、乐视移动都在水下冒泡。虽然目前看起来氧气不够，但飘起来不是趋势，而是必然。就像地心引力一样，苹果总会落地，就看是牛顿先被撞到，还是夏娃先吃到苹果。
百度其实是移动互联网历史上最有机会成为第一的公司。百度早年就知道自己的短板，就是“中页”效应。什么意思呢？百度的服务越好，用户找到目标网页的效率就越高，用户流失的速度就越快。想想看，这不就是自己搜索的过程吗？于是百度创造了贴吧、百度知道、文库，就是为了沉淀用户，降低跳出率。进入移动互联网时代，百度APP 7.0要把所有APP都变成H5，不管用户从哪里获取信息或者服务，都是在百度的生态里，就像微信小程序一样。可惜2016年百度进入了大公司病的循环，要先稳住内部局面再去对抗外敌，错过了最好的机会。
乐视的“平台+内容+终端+应用”其实是最好的解决方案，无论是家居场景（乐视超级电视）、出行场景（乐视超级汽车）还是移动场景（乐视超级手机），用户永远不会流失。可惜中国几千年的历史惯性决定了，遇到吹牛，先打压，再看背后有没有关联。
所以像腾讯、阿里巴巴、乐视这样的公司能活到现在，已经很了不起了。想想当年腾讯有多难，自己筹了50万块钱更新服务器，但是没人愿意帮忙，最后还是老外认可了公司的价值。这个故事不用多说，地球人都知道，实在不知道的话，百度一搜就懂。2001年5月，南非报业集团向腾讯投资3200万美元，赚了300-400亿美元。这个数字还在扩大，按照腾讯的发展势头，以及南非报业集团的投资风格，这个盈利数字还会继续增长。
阿里巴巴的故事就更不用说了，最后还是孙正义出手了，然后才有了下一章。
乐视的故事，至少从现在来看，要乐观得多。孙宏斌的投资，得益于马化腾和马云两个人的市场教育。如果没有这两位前辈的铺垫，乐视的处境会更艰难。
下午，乐视网在北京举办新品发布会。
玩法正确。
本质上它做了两件事：
一是推动品类高端化，打造更优用户模型。
第二，构建用户增长体系，让用户全生命周期留在乐视生态里。
举几个例子，我先引用乐视智信总裁梁军的话：“乐视超级电视今天有三类目标用户定位不同的产品形态，包括乐视盒子、屏霸，每个产品形态在乐视生态中都有不同的用户获取目标。我们把X系列定义为性价比领导者，让用户享受丰富的互联网内容和流畅的体验，以吸引海量互联网用户；我们把Max系列定义为分体式、大众化的未来；而uMmax系列则定义为只为人生赢家推出的产品系列，瞄准顶级用户。”
我们还发现了这样一群人，他们总是对科技情有独钟，对每一款新产品都充满激情，他们也很有品味。我们把这群人归类为新技术追求者。这种对极致科技的追求，和乐视的产品理念不谋而合。所以，今天我们为这群新技术追求者正式推出了超级电视家族的新品系列。“生而独特”的定义，可以翻译为独一无二、独一无二。用它作为超级电视新品系列的名字，代表着这群对美学和新技术有着独到眼光、是高品质生活引领者的人，我们为他们研发他们最爱的产品。”
这其实是针对小米和新东方教育的一个痛点的解决，什么痛点呢？用户成长越快，成功越快，离开你的体系就越快。
所以新东方做海外教育是必然的，不然你想想，穷学生读三年书才出国，优秀学生读三个月书才出国，他们已经不是你的客户了。
这就像是当年的一个笑话：
“从陌陌到微信，陌陌好友之间了解越多，关系就越深。你的微信号码是多少？”
陌陌现在做得很好，但它依赖的是直播。所以陌陌永远不可能成为微信级别的玩家。但不可否认，陌陌仍然非常成功。
所以北辰建议互联网公司可以向法拉利学习。你看法拉利488只要300多万，让所有法拉利车迷都能入手，然后终极1万台全球限量版就在那里，永远在那里，让法拉利车迷有终身的目标。所以你看那些法拉利车主，即使事业如此成功，他们也从未停下脚步。因为他们知道，外面还有更多！
今天就到这里，未完待续……