为什么洗一只猫要500元,西安私房小宠创始人这样回答:因为开心
听到给一只猫洗澡要花500元,很多人都感到很惊讶。为什么这么贵?前不久,在第二届中国宠物行业零售大会分论坛——帕特诺尔杯“喵意”猫经济发展论坛上,西安奥古斯特宠物美容学校校长、西安私宠创始人陈莉回答了这个问题。
陈莉说,500元洗猫价格的背后是专业的服务能力。洗猫最难的是我们可能会受伤,猫咪可能会受伤,甚至猫咪可能会因为压力而死亡。陈莉说,“每只猫咪的选择都不一样,因为每只猫咪的喜好都不一样。请尊重它的选择,想尽一切办法减少对它的伤害。为此,我在洗猫服务过程中,尽量注重体验的细节。比如,为了找到适合猫咪的水龙头,我花了整整一年的时间,才找到一个慢流的水龙头;比如,在室内安装分贝仪,测试室内声音,保持在70分贝以下等等。因此,我们洗猫服务收费可以达到460-560元。”
但500元真的只是洗一次澡吗?陈莉说,500元在这里能提供最好的服务。店员在给猫洗脸时,并不把它当成一项必须快速完成的工作。虽然我们知道顾客催单的迫切程度,但我们每天只接受五次猫咪洗澡的预订,每洗一次猫,店员都能获得高额提成。
“为什么我洗一只猫能收500元?我的答案永远是快乐。”陈莉说,在整个洗猫服务过程中,如果猫咪、宠物主人、店员都能感到快乐,那么我们通过专业的服务能力,就能实现“洗一只猫收500元”的目标。