交行郑州北环路支行 协助客户识破冒名开卡
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6月18日，客户宣女士到交通银行郑州北环路支行智易通APP办理银行卡，系统提示该客户已在其名下开立账户，且开户地在重庆。该客户明确表示，自己从未在交通银行任何一家支行开户，也从未去过重庆。经询问，这张银行卡近期一直保持频繁交易。进一步沟通中，该客户称其身份证遗失。这些线索立刻引起了柜员和会计主管的警惕，会计主管随即联系重庆分行开卡支行，请求其协助核实当时的申请卡图片。交通银行重庆分行根据银行卡上预留的手机号码尝试联系该客户，但电话被对方一次次挂断。种种迹象表明，该客户涉嫌以其名义开卡。随后，银行工作人员按照相关规定，帮助客户成功识别了冒充开卡带来的隐患，交行认真负责的工作态度让客户感动不已。全权委托VKD中原财经_中原网·财经频道