5月21日上午，区委副书记、区长谢照存带领区政府班子成员和各部门、街道办事处主要党政领导做客济南电视台《作风监督面对面》，针对视频片段、现场政代表、12345热线电话和网友提出的问题一一解答，向市民作出郑重承诺，认真负责、务实的工作态度受到社会各界的一致好评。
电视政治节目结束后，谢照存带领相关部门、街道主要负责同志立即赶赴窑头大沟，现场研究调度污水直排问题，要求相关部门、街道严格落实省、市河长制工作会议精神，加强河道水体保护，尽快制定整治方案，彻底解决窑头大沟污水直排、河道黑臭水体问题。同时要以一事一议、全面排查，全面整治全区河道水体类似问题。此外，区政府其他分管领导也赶赴华丰居小区北侧垃圾收集站、龙鼎大道、万豪国际社区等地，研究部署相关问题，确保相关问题尽快得到解决。
5月22日上午，谢照存组织相关部门、街道办事处在历下大厦三楼区长会议室召开专题调度部署会，对电视政询反映的问题进行再部署、再落实。谢照存指出，电视政询反映的问题涉及城市建设、城市管理、民生保障等各方面，很多都涉及老百姓的实际利益。对于这些问题，我们要一一接受，不推卸、不回避，直面问题，兑现承诺。各部门、各街道要进一步提高思想认识，高度重视问题的整改落实，确保早日给社会和人民一个满意的答复。
谢照存强调，一是要全面梳理问题。要加强与电视台的联系沟通，全面梳理电视政审现场、后台收到的各类问题，为下一步拆除违章建筑、创建城市打下坚实基础。二是要责任到人。要对反馈的问题制定问题日志，列出时间表，明确具体责任人。各部门、街道办事处要加强协调配合，共同处理问题。三是要及时整改问题。要突出“快”字，不能拖延、久拖不决，能早一天解决、绝不拖延半天，尽快将问题全面整改落到实处。四是要及时反馈问题整改落实情况。各部门、街道办事处要及时向区政府办报告问题整改落实情况。 办公室汇总问题后要及时反馈电视台，各部门、街道办事处也要及时向举报问题的市民通报问题处理进展情况。
区领导杨传军、刘嘉、石永先、朱俊如，相关部门、街道办事处主要负责人参加会见。（区政府办公室）