爱奇艺发明了弹幕广告
“
随着用户规模增长达到顶峰，
广告收入稳定后，
从付费会员中获取更多利润成为必然。
”
文本 | 黄洋
编辑 | 程静
近日，爱奇艺披露了一项新的专利信息，专利名称为“一种投放视频弹幕广告的方法、装置、设备及存储介质”。天眼查数据显示，该发明专利申请日期为2022年12月1日，公布日期为2023年2月28日。该专利曝光后，引发网友热议。
有网友吐槽“弹幕里插广告太搞笑了，为啥不把电视剧、电影插到广告里呢？”
近日，爱奇艺创始人龚宇在接受《中国企业家杂志》专访时表示，自己把《疯狂风暴》全部39集看完了，一集都没漏掉。
痴迷《狂飙》、每一集都看完的，并非只有龚宇一人。这些普通用户观看这部在爱奇艺独播的热播剧，主要有两种方式，一是购买平台会员，享受提前看剧、高清画质、无广告的内容服务；二是省钱，通过搜索其他资源免费观看，但剧集更新较慢、质量较差。
这两个看剧渠道从过去一直延续到现在，未来或许还会继续延伸到其他独播剧。当然，在看剧过程中，伴随着企业广告形式“革新”的也不乏网友对平台广告形式新颖的吐槽。
投宝研究院分析师金嘉懿表示，“爱奇艺弹幕广告新专利的曝光，会再一次让对广告特别敏感的用户感受到被广告支配的感觉。”
长视频平台的会员与广告的冲突，或者说日益增长的消费者需求与平台盈利之间的冲突，是一个老生常谈的话题，也是一个长期存在且难以解决的难题。
雨婷是一个愿意为喜欢的电视剧、电影付费的人，为了看刘亦菲主演的《风往何处去》，她在芒果TV买了一个月的会员，为了看张颂文主演的《暴风雨》，她在爱奇艺买了月度会员。
雨婷购买长视频平台会员的主要原因是为了不用看片头广告。但她发现爱奇艺的广告还在，只是形式不同而已。“上次出去吃外卖，暂停了视频，回来发现屏幕中间有广告。”说起看到的广告，她认为这种广告形式对她的观影体验影响不大，因为“只要点‘开始’，电视剧就会继续播。”
其实，上述昱婷提到的爱奇艺广告形式，已经是平台改进的成果，因为上个月就有网友投诉爱奇艺满屏广告影响观看体验，当时正在关注《狂弼》的欢欢就恰好遇到了。
去年12月购买了一年黄金会员的欢欢，在春节假期也看了《利刃出鞘》。她喜欢用iPad看电视剧，发现在看电视剧时按暂停键，电视剧画面就会收缩为屏幕右下角的小方块，整个iPad屏幕就会被五彩缤纷的动静广告“霸占”。
“一开始觉得挺新奇的，平台也挺有创意的。一想到平台要赚钱，就觉得这种广告形式合理，但反复暂停、开始之后，发现其实挺麻烦的。”欢欢说，按了暂停键之后，电视剧的播放页面缩得很小，但广告页面却很大，广告可能是视频广告，也可能是GIF动图广告，导致我总是错过电视剧的‘开始’键。”
对此，爱奇艺当时回应称，广告模式比较多样，并不都是全屏广告，全屏广告点击右上角即可关闭，目前用户还没有办法自主设置广告弹出模式。
财经网科技体验发现，在爱奇艺上看《狂飙》时，点击暂停键没有全屏广告，剧集画面也不会收缩到右下角，播放页面暂停后，只会在页面中间弹出一个广告。但欢欢对此还是比较消极的。她无奈地表示，“人们对广告的接受底线一再被突破，以至于如果把广告改成原来的形式，我会觉得还可以接受。”
“广告是可以的，但不能太多，有些平台在开播、中途，甚至播完之后都有。还有一种是像《狂魔》这种电视剧，即使买了会员，还是有广告。如果消费者没有会员，就得经历这些广告的叠加，确实会影响体验。”互联网分析师丁道石表示，爱奇艺的广告问题，也是优酷、腾讯视频面临的问题。同样，如何平衡广告投放，也是各大视频平台都在做的事情。
爱奇艺新的弹幕广告专利什么时候会在平台上使用？会员可以拒绝观看弹幕广告吗？爱奇艺尚未对这些问题做出官方回应。不过，对于未来可能出现的弹幕广告，雨婷还是很包容的。她说：“因为就是一句话飘过，我根本看不到，我只关注有趣的。”
会员不可避免地会观看广告
对于很多用户来说，会员服务意味着免费观看VIP剧、不用看片头广告，并拥有手动跳过插播广告的权利。
但更进一步说，大多数用户并不清楚通过购买平台会员可以避免哪些广告。因为在他们的心里，哪怕他们逐字逐句地读过平台用户服务协议，对协议内容了如指掌，也无法改变自己还是得看广告的无奈处境。
“此前长视频平台因用户体验差而被不少消费者诟病，目的也是为了增加营收。”对于长视频平台会员可能也要看广告的问题，金嘉懿分析称，头部视频网站长期以来都靠会员和广告作为两大收入来源，但随着用户规模增长见顶、广告收入趋于稳定，从付费会员中获取更多利润成为必然。
财经网科技发现，《爱奇艺VIP会员服务协议》在“广告权益”中明确写明，爱奇艺提供的“广告权益”仅指自动减少部分视频开头的片头广告时长，因版权方原因或其他原因，部分视频开头仍会有其他形式的广告。
此外，服务协议还规定，在使用VIP会员服务时，用户仍会（可能）接触到以各种方式投放的商业广告或其他类型的商业信息。这些商业信息包括但不限于贴片广告、启动广告、创意中插广告、跑马广告、片尾广告、嵌入式广告、弹出式广告、暂停广告、原创头像、口语标语、摘要广告、创可贴广告等。
这些各类广告是爱奇艺的主要创收渠道之一，但这一收入正在持续下滑。财报显示，爱奇艺网络广告业务在2022年第四季度实现营收16亿元，2022年全年实现网络广告收入53亿元。与2021年相比，这两个数字分别下滑了7%和25%。
龚宇在接受媒体专访时坦言，会员业务和广告业务是爱奇艺两大主营业务，但去年品牌广告出现了非常严重的负增长，导致爱奇艺广告收入大幅下降。“我们的品牌广告很多都来自上海地区，很多公司自己都生存不下去了，哪里有钱做品牌广告？”
不过，爱奇艺会员业务收入持续增长。具体来看，爱奇艺2022年第四季度日均订阅会员数为1.12亿，较上季度净增1060万；会员服务收入为47亿元，同比增长15%。2022年全年，爱奇艺会员服务收入为177亿元，较2021年增长6%。
“如今会员收入已经成为不少头部视频网站最大的营收来源。”金嘉懿表示，作为内容平台，长视频平台只有内容质量与会员服务价格相匹配，用户觉得物有所值，才能实现良性延续。
此外，金嘉懿补充道，只有内容成为业务侧的护城河，长视频平台才有真正的市场竞争力，才能获得更多用户的青睐。
龚宇其实提到，爱奇艺原本的商业模式是先吸引用户观看免费内容，再将他们转化为付费会员，但对会员和免费用户给予同等权重的成本极高。后来发现，把这些钱投入到内容和会员增长上，其实成本更低。他还表示，“我们现在把爱奇艺打造成一个以付费用户为主的平台，可以服务一定数量的免费用户，但未来发展的重点还是会员。”
如何保障会员的权益，如何在保障会员权益的基础上赚钱，如何在赚钱的同时减少用户对广告形式的投诉和不满，都是长视频平台老板们不得不面对的问题。