中国宠物医院的出路在哪里
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在之前的文章中我们分析过,宠物医疗费用越来越贵,但是宠物医院的利润却越来越低。这体现在人类医院上,并不是所有莆田医院都是盈利的。或者说我们今天再开一家莆田医院,能赚很多钱吗?显然不是,因为获客成本很高,复购率低,销售转化率低,销售佣金高,客户满意度低。这也是所有所谓高端宠物医院的困境。
宠物主人的核心诉求是宠物的健康,宠物的健康给主人带来了快乐和好心情。
宠物医院的收入来源于宠物的疾病和主人的痛苦,只有宠物生病了,宠物医院才能赚钱。
所以从人的角度来说,宠物医院必然会期待宠物生病,如果宠物生病的次数少或者根本不生病,那么投入了数亿美元的医院如何盈利呢?
公立医院受到政府各项补贴和价格管制,特别是20世纪90年代国家实行医保之后,对医院的监管愈发严格。
但是宠物医院和莆田系医院都是个人投资,都想在这个刚性的市场中获利。资本只会流向利润高的行业,会提高这个行业的利润。成本增加后怎么提高利润?提高客均价。所以在莆田系或者我们宠物医院,很多宠物医生不仅要看病,还要以更贵的价格看病。(当然这不是全部,就不要争论了)。
这样的生产关系和价值链,必然导致过度医疗、收费不透明。
我相信大部分医院创业的初衷,都是为了拯救宠物的疾病和痛苦。他们都很理想化,但理想战胜不了现实。现实是70%的医院没有盈利,或者处于微利边缘,而我们的从业者还要谋生,要有岛,要有年轻的模特。那么这些从何而来?
在这个市场中,我们也看到很多医生坚守底线,赚到应得的钱,用自己的劳动和智慧赚取利润。虽然很辛苦,利润也不高,但却收获了客户的信任和不少好评。不过这样的新闻报道并不多,我们看到的大多是宠物看病贵、看病难的苦恼。这也符合好消息不出门,坏消息传遍天下的规律。
宠物健康带来的好处:
宠物主人、宠物保险、保健产品制造商
宠物疾病带来的好处
兽医院、兽医、医疗设备制造商、制药公司
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