桐庐毛溪浩 "舍小家顾大家"—县委书记毛溪浩为瑶琳仙境点赞

桐庐毛溪浩 "舍小家顾大家"—县委书记毛溪浩为瑶琳仙境点赞

介绍

9月14日上午，中共桐庐县委书记毛锡浩、副县长王新莅临瑶琳仙境风景区，亲切慰问桐庐县一线员工风景区。毛书记与大家一一握手，并亲切询问员工的工作、生活情况。

现场，毛书记发表了热情洋溢的讲话。他说：“G20期间，桐庐自由行吸引了大量游客来桐庐观光旅游。瑶琳仙境作为我县最重要的景区，首当其冲。接待量爆棚，但景区灵活。适应、合理安排、加班加点、艰苦奋斗，使7天的接待工作安全、顺利、稳定、有序。我谨代表县委、县政府，对景区的努力表示衷心的感谢，对景区“留下小房子照顾大家”的精神表示衷心的感谢。

“离开小家，照顾大家”背后的故事

9月1日至7日，桐庐19个景区向杭州13县市市民免费开放。随即，瑶琳仙境成为最受市民欢迎、喜爱的景点之一。游客纷至沓来，人山人海。景区日接待量创历史新高，实现了“安全、满意”的目标。景区里活跃着一群妇女。他们用自己的实际行动，毫无怨言地为接待游客做出了贡献。他们是瑶琳仙境的景区导游。

虽然早就做了各种安排，但杭州市民参观的热情还是出乎意料！景区立即启动应急接待预案。作为接待服务的主力军，导游姑娘们立即从讲解服务转变为洞内交通引导。导游携带麦克风和专用手电筒，迅速到达指定地点。他们反复向川流不息的游客介绍景观、安全提醒、路线引导、文明旅游宣传、环境卫生保洁等。一旦景点被堵塞，立即联系前、后、上、下点，根据其他点的情况，对游客进行分流、分流，同时将信息传达到洞外，以方便了解情况。洞外情况，及时限制游客流量，确保洞内游客安全有序游览。

为了满足更多游客的需求，景区的接待时间一天比一天长。早上7:00至6:30甚至6:00，瑶琳仙境开门迎客。离家很远的导游天还没亮就出去了，早餐也没地方买。你帮我带，我也帮你带。我们匆匆吃了几口。看到游客涌入，他们就赶往指定地点。观点。导游姑娘们的沟通经验也越来越丰富。他们都如同统率万军的将军，英明、威武、利落！无论出现什么情况，大家都能冷静面对，妥善解决。耐心为游客提供讲解服务和安全提醒，为老弱病残提供贴心帮助，及时向领导报告突发事件，对高峰客流进行监控和实时引导。

在仙境的每一个岔路口，你都能看到一个穿着外套的小身影；在每一个需要安全提醒的地方，游客都会被最亮的手电筒光芒所吸引；在被封锁的路口，游客可以看到旅游姑娘们手拉手组成人墙。只要游客能够安全有序地参观，大家都尽力了。当我声音沙哑时，我像交警一样用手势引导；当我的左手累了，我就用右手；下班后，大家互相分享指挥经验。看到洞里井然有序的游客，感觉“好酷”，很自豪……就是这样一种坚忍、乐观、团结的精神激励着姑娘们和小伙子们。 7天来，他们坚守岗位，安全高效完成接待任务。

面对大量的游客，瑶琳仙境导游团充分体现了大局意识、安全意识、服务意识和团结意识。他们无愧于“杭州市青少年安全示范岗”的称号。他们用青春和激情唱响家乡旅游品牌！

G20期间我们一起自由行吧

默默为大家服务的员工

为他们“抛下小家照顾大家”的精神点赞！

桐庐县旅游形象推广中心整理