淘宝上买的狗笼没几个月就坏了如何投诉
淘宝上买的狗笼没几个月坏了怎么投诉?
您好,我是平台法律咨询律师。我正在读你的问题。请再等我一会儿~
如果消费者权益受到侵害,可以向工商部门投诉。投诉电话 。投诉后,工商部门将展开调查并进行调解。如果无法解决,也可以向法院提起诉讼。
消费者权益 1. 安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时有权要求其人身、财产安全不受损害。 2.了解真相的权利。消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实状况。 3、自主选择的权利。消费者有自主选择商品或者接受服务的权利。 4.公平贸易权。消费者享有公平交易的权利。 5、依法要求赔偿的权利。消费者有权依法获得赔偿。
受到侵权的消费者可拨打12315投诉。一般投诉后,可以通过协商、诉讼等方式解决问题,一般7天左右就会处理完毕。
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网上购买的狗笼质量不好,可以要求赔偿吗?