看剧广告、官方文章中的变相广告、销售焦虑的培训广告等都难以逃脱广告的“屏幕统治”……长期以来,互联网广告的野蛮生长一直徘徊在灰色地带,让人们恼怒却又无奈。
为了解决这一问题,国家市场监管总局近日公布了《互联网广告管理办法(征求意见稿)》,要求互联网广告应可识别、保证一键关闭等,进一步细化了互联网广告管理办法(征求意见稿)。制定规则和标准,划定监管红线。
很难关闭
如果你不购买会员资格,你就必须忍受 90 秒的广告。
打开视频网站,常伟找到了一部热门电视剧。 选择播放后,立即开始出现一系列广告。 她试图跳过,却发现没有任何标志,直接关闭。 屏幕右上方只显示了90秒倒计时和“会员关闭此广告”的提示。
“归根结底,我们还是想用这种方式强制用户注册会员,这已经成为大多数视频网站的默认操作。” 常伟点进去发现,即使是最低价的新用户连续包月,也只是首月费用低一些。 费用12元,下个月续费19元。 “如果想在电视上播放就贵一些,连续包年要398元。”
常薇发现自己平时工作很忙,没有太多时间看剧。 激活会员就浪费了。 “但如果你不激活它,就意味着你每次看一集都要忍受90秒的广告,而且没有办法关掉它。 “让她郁闷的是,一旦不小心点击了正在播放的广告,就会跳转到电商平台的购物页面或者应用软件的下载页面,严重影响用户体验。
事实上,互联网广告难以关闭的情况并不少见。 上海市消费者权益保护委员会发布的《应用广告消费者权益保护评估报告(2020年)》显示,其分析的600款应用中,58%含有广告,69.7%的广告没有“关闭按钮”。
“虽然有的有‘关闭按钮’,但无法一键‘关闭’。” 在浏览网站时,徐明不止一次遇到页面底部弹出广告的情况。 “经过管理,现在大部分的弹窗广告都给出了关闭的标志,但是点击之后你要选择是因为你不感兴趣、内容不合适、是屏蔽干扰还是你想关闭”屏蔽此类广告,相当于多了一个进程,需要点击两次才能真正关闭。”
对此,《互联网广告管理办法(征求意见稿)》第九条明确规定,以开机播放、视频插播、弹出等形式发布的互联网广告应当明确标有关闭标志,确保一键关闭,不得有以下情况:无关闭标志或需要倒计时关闭; 关闭标志是假的,无法清晰识别或定位; 关闭单个广告需要点击两次以上; 浏览同一页面时,关闭后仍继续弹出广告; 其他影响 一键关闭行为。 不得采用欺骗性、误导性的方式诱导用户点击广告。
难以识别
产品广告隐藏在评论文章中
除了一眼就能认出的显性广告外,如今的互联网平台上还存在大量穿着马甲的隐性广告。
“我原本以为这是第三方机构做的消费者评价,后来发现这是广告,如果直接贴上‘广告’的标签,我肯定不会点进去。” 为了在网购前“比较购物”,程遥关注了一个号称做独立评测的微信公众号,并开通了一篇文章,名为《1000次评价后获胜者是怎样的狠角色?》 ”文章中,她突然发现,根本没有想象中的评价过程,只有赤裸裸的桃子乌龙茶广告,而且文章末尾还附有购物链接,点击图片后,会自动跳转到微店小程序。
翻看以往公众号推送的文章,程瑶看到了很多类似的操作。 ” “对于30岁左右的年轻人来说,太难了! “真的建议你提前规划退休吗?”其实是一则保险广告,年标准保费少则3万,多则100万,还给出了销售顾问的二维码和密码。想减肥一定不能吃碳水化合物吗? 那是因为你没有做出正确的选择“并不是真正要介绍任何减肥知识,只是为了宣传一家做轻食的商家,最后还有这家店的二维码。”
在一些针对家长的微信公众号上,变相广告也层出不穷。 看到标题“恭喜!今天全国家长都疯了!这一波惊喜来得太突然了”和“就这么定了!刚刚正式通知!恭喜北京家长老师们!”,王悦怎么也没有想到这两篇看似重大新闻发布的文章,实际上只是为了宣传家庭教育导师的培训和认证,在极力宣扬证书价值的同时,文章还附上了二维码形式的报名通道。
另一篇标题为“五岁就可以看出年龄,十岁就可以看出年龄”,养男孩就已经有浪费的征兆了”,更让她难以置信。 “看标题,以为可能是分享养男孩的经历,点进去一看,发现这是一个妈妈一边养娃一边在抖音赚钱的‘励志故事’,也是一段‘传奇经历’”轻松实现月销量破百万,但这些只是铺垫,最终的重点是推广所谓的“抖音转型实战训练营”,并且还提供购买课程的二维码。”
针对这一现象,《互联网广告管理办法(征求意见稿)》第八条要求,互联网广告应当具有可识别性,能够让消费者识别为广告。 网络媒体以竞价排名、新闻报道、体验分享、消费评价等形式或者附有购物链接的其他形式宣传商品或者服务的,应当明确标注“广告”。
很难停下来
育儿公众号演变为销售课程的平台
“通过公众号文章出售的课程不仅针对成人,也针对儿童。 各种各样的培训和促销让家长们充满了焦虑。” 作为一名母亲,冯艳关注了很多育儿公众号,“本来以为可以看一些分享经验的文章,学习如何教育孩子,没想到都成了卖课程的平台。”
当看到文章标题“那个五岁就能看英文原著的小孩子,一年级英语考试没考上……”时,封延不禁有些好奇。 当她打开它时,她发现这是一则英语语法课程的广告。 ,“全程课程为期20周,包含60个章节,涵盖了小学阶段英语学习的重要语法内容,这不就是在线科目培训吗!”
封岩发现,在同一个微信公众号上,有一些文章宣传时长较长的课程。 “《第一期少儿系统历史课》为期48周,共计240个小时,相当于一年。”
在推广学科课程的同时,也有推广非学科培训的育儿公众号。 在《会下围棋的孩子更聪明》一文中,高品质陪伴孩子的好帮手! 我认为最好的桌游! ”文中,少儿围棋培训课程成为明星项目。据介绍,该课程分为入门课程和进阶课程,4岁以上的孩子就可以开始学习。文章最后有:还有课程购买二维码。
记者了解到,《互联网广告管理办法(征求意见稿)》第十条规定,不得利用互联网发布中小学、幼儿园校外培训广告。 今年11月,市场监管总局等部门还联合下发了《关于管控校外培训广告的通知》,明确要求“不区分学科类和非学科类,确保主流媒体及其新媒体、网络平台和中小学(含幼儿园)校外培训广告不得在公共场所、居民小区等线上线下空间发布、播放。 “对利用节目(栏目)、‘软文’等变相手段发布校外培训广告的行为,要依法从严惩处。”虚假违法校外培训广告夸大培训效果,误导公众教育理念,制造焦虑情绪。
建议
及时更新管理措施
“虽然过去也有与广告相关的法律法规,但在互联网环境下,仍然会存在一些不明确的灰色地带,一旦有企业利用漏洞牟利,就会有更多企业效仿,形成恶性循环。” 北京商业经济学会常务副会长赖阳认为,整治互联网广告乱象势在必行。 “现在很多人只看到了互联网的快速发展,但如果只是不择手段地榨取消费者的一切利益,那是不可能的。” 专注于提升用户体验或者完善产品功能,未来不会走得太远,也不利于整个行业的健康发展。”
赖阳认为,在《互联网广告管理办法(征求意见稿)》中,通过增加条款等方式细化规定,有利于加强规范和监督,确保实施更加有法有据。
“互联网技术不断迭代升级,很多新事物、新广告形式不断涌现,这就需要配套的管理方法跟上变化,及时更新调整。” 赖阳表示,仅仅出台《互联网广告管理办法》是远远不够的。 下一步,多方共同治理引导互联网广告走向正规。