网盘贴吧 百度健康掀起医药电商“三国杀”
618热战正如火如荼地进行。
今年的618不再只是电商平台的游戏。 生活服务、旅游、医药等垂直电商平台纷纷加入战局。 其中，医药电商成为今年618的亮点。
6月5日，百度健康发起“家庭健康节”首次参与618，并以10亿补贴发起医药电商补贴大战。 高调进军阿里健康、京东健康腹地。
医药电商也正式迎来了“三国杀”的新时代。
百度健康高调进军市场
618曾经是京东的老家。 今年，京东健康推出“全民健康体验官”活动，提供“1元名医问诊，百亿健康补贴低至50折”等优惠； 阿里健康旗下天猫健康将于5月24日晚8点预售，订单满200立减30%，优惠持续20天。
今年，百度健康以巨额补贴入局。 线上产品涵盖常用药品、滋补养生、美容护肤、健康器械等全系列家庭健康品类，并辅以1元抢购、0.1元顶级医生问诊等活动。 没有反复试验。 的含义。
虽然百度健康、阿里健康、京东健康在618上都有类似的促销活动，但更值得关注的是所有巨头都看到的趋势：随着消费场景的扩大，医药电商终于爆发，从小众走向小众。群众。 。
在用户层面，在“亚健康”、“疫情”等原因的影响下，如今大家对于健康变得更加重视。 辣妈、萌娃、Z世代、老年人、上班族……不同人群重视健康管理，愿意花钱。
在需求层面，人们对医药电商的理解不再是生病后买药的需要，更多的是预防、滋补、保养、常备药品等日常健康管理需求。
消费场景扩大，医药电商呈现爆发式增长。 可以看一组宏观数据：2015年以来，我国医药电商直报企业销售额（不含A证）快速增长。2019年，我国医药电商直报企业销售额（不含A证）超过1000亿元。 艾媒咨询预计，我国医药电商直报企业销售额（不含A证）将保持年均复合增长率约17%的增长，预计2021年接近1400亿元。不包括补充剂、设备和其他非传统医疗产品。
互联网健康是一个千亿级的大市场。 艾瑞咨询数据显示，2012年至2023年，中国互联网+医疗市场增速将始终保持在20%以上。 2023年的市场规模预计将比2020年翻一番，达到876亿元。
也正是因为如此，我们看到百度健康、阿里健康、京东健康都对618全民购物狂欢节给予了高度关注。
毫无疑问，618以其消费者教育意义，将进一步推动医药电商的繁荣。
医药电商“三大支柱”或成常态
百度健康618首发来势凶猛，有挑战京东健康、阿里健康的潜力。
事实上，百度健康很早就开始发展电商业务：
自去年4月正式推出百度健康品牌以来，经过多次尝试，百度健康电商服务体系已逐步完善。 现与医疗行业龙头企业合作，提供商场买药、疫苗预约、健康保险等健康服务。 成为一站式、全品类医药服务平台。 正是因为有这个基础，百度健康才有信心参与618的竞争。也正是因为经过一次次试水，验证电商模式能否顺利运行，百度健康将斥资10亿今年参加618。 力度不亚于京东健康和阿里健康。
今年4月，百度健康推出“商家赋能计划”，以0年费、0技术服务费、10亿现金补贴和100亿流量支持等多项措施，重点打造10家成交额过亿的商家而100家营业额过千万的商家，可见百度健康为618准备了充足的弹药。
做好充分准备的百度健康展现了与京东健康、阿里健康在医药电商领域竞争的野心。
如今，阿里健康和京东健康均已独立上市，业务规模也不小。 财报数据显示，截至2021年3月31日，阿里健康2021财年营收155.2亿元，同比增长61.7%； 京东健康2020年总营收193.8亿元，同比增长78.8%。
百度健康电商才刚刚开始发力。 能否与两大巨头抗衡？ 阿里健康和京东健康的主要业务是电子商务，而电子商务只是百度健康的一个“链接”。 进入阿里健康、京东健康腹地，百度健康如何取胜？
单看用户基础，百度健康有很大的机会。
最新数据显示，百度健康日活跃用户超过1亿，每天满足2亿次健康搜索需求。 在“万象”2021百度移动生态大会上，百度健康总经理杨明禄曾透露，“百度健康平台进驻的专业医生数量已突破30万，单次在线问诊服务数量峰值”日流量已突破85万。”
截至2020年12月31日，京东健康年度活跃用户数达8980万，一年内增加3370万； 超过11万名专职及外聘医生在“京东健康互联网医院”执业，日均在线咨询量超过10万次 阿里健康流量入口在支付宝医疗健康频道，年活跃量5.2亿。 去年9月，阿里健康APP升级为“医路”APP，上半年月活跃用户数达100万，日均在线问诊量达8万次。
从活跃用户、问诊次数、医生数量等数据来看，百度健康积累了明显优势。 此前，百度健康扎根提供“前端”健康科普和咨询、慢病管理等“中”服务，最后到医疗电商等健康服务“端”。 现在百度健康决定对此进行补充。 如果百度健康打造医药电商业务，从整个医药电商市场来看，这将是一块非常实质性的蛋糕。
百度健康成为医药电商的机会有多大？ 能否在与阿里健康、京东健康的竞争中成为后来者？ 我们要看底层逻辑——百度健康的医药电商业务与阿里健康、京东健康的底层逻辑完全不同。 只有了解了其中的差异，才能正确看待百度健康的电商业务。
押宝电商，百度健康打通服务闭环
百度健康在2020年加强电商业务并不奇怪，因为这是一个电商环境正在发生剧烈变化的时期，行业充满机遇。
近年来，电商行业呈现“去中心化”趋势。 过去，人们进行网上购物必须到电子商务平台。 这就是“向人找货”的问题。 如今，由于移动流量更加分散、AI算法更加成熟、用户需求更加个性化，“向人找货”已成为新趋势。 所以我们发现只要有流量的地方就可以一键购物。 传统电商平台构建的信任体系的价值在今天正在减弱，因为在超级平台上，建立了人与人之间的信任体系。
用户每天在百度搜索数十亿次，百度App月活跃用户达5.6亿。 如果算上百度网盘、贴吧、好看视频等，百度移动生态确实拥有大规模的流量。 如今，百度不仅是一个入口，而且“拦截”用户需求，成为满足需求的终点。 这将为用户提供更好的一键获取服务/商品的体验，对于商家来说转化率高、流量成本更低，对于百度移动生态来说，流量变现效率会更高。
在2021年万象大会上，百度移动生态提出“X+Y”业务战略，持续向“服务化”和“个性化”演进。 大健康是百度将深度探索的重要品类，也是百度App升级后的“百度点击”。 “让生活更美好”的服务场景。
其次，我们看到“优质内容引领电商”趋势的兴起。
“向人找货”而不是“人找货”，是电商行业的一个重要转变。 基于百度搜索+信息流的双引擎分发能力，百度健康可以“找产品、找人”。 今年618百度健康洞察不同家庭成员的健康需求，为老人、儿童、男性、女性等不同群体提供精准建议。
第二个重要变化是“电商+内容+服务”的结合。 电商平台正在做视频、直播。 以前流量是用户访问，现在流量是用户交互。 要进行用户交互，您需要构建内容/服务场景。 百度健康有健康内容消费和健康服务场景，有大量的用户消费需求，比如请医生买点药。 可以说，百度发力医药电商是水到渠成的事情。
每个电商平台都有自己擅长的品类：阿里巴巴专注于服装和美妆，京东专注于3C家电，拼多多专注于农产品和日用品。 百度电商的优势品类有哪些？
这要从百度擅长的地方说起：核心是信息和知识服务。 因此，百度在电商领域最有优势的品类就是那些高度依赖信息和知识的品类。 医疗电商就是这样一个品类。
与购买衣服或购买数码产品不同，用户在购买医疗产品和服务之前、期间和之后都会产生很多疑问，例如预约购买HPV疫苗。 如果不了解HPV疫苗、适用人群、注意事项等，一般人很少有人敢随意下单。 事实上，对于狭义的医疗产品，以及保健品、保健器械、美容护肤等各大健康品类，用户在消费前、消费中、消费后都存在很多问题，带着问题消费。 这些问题大多是电商平台造成的。 “客服”无法接听。
这是百度健康的天然优势。
百度健康起家是作为知识普及者。 百度健康整合了大量权威医疗机构，包括约30万名医生和医学专家，积累了深度、权威的医疗保健内容，尤其是以百度健康医学词典为核心的权威科普服务。 目前，百度健康医学词典已与全国1000余位顶级权威专家、120余家权威机构合作，提供权威科普内容，满足用户每天2000万次的搜索需求。
这是百度健康独特的内容资产，也形成了百度健康的优势场景：健康科普。
二是百度健康很早就布局了在线问诊，这也是迈向服务化的百度移动生态的重要一步。 百度健康目前已聚集国内公立医院10万名医生，累计服务超过2.1亿用户，日均问诊量同比增长4倍。 咨询场景形成服务价值，医疗电商需求量大。 这是用户“问医生”后购买医疗保健品的自然路径。
三是百度健康布局专业互联网医疗服务和互联网医院服务。 推出糖尿病中心、建立男科中心、推出沧州首家共建互联网医院，形成完整的“互联网+健康”服务链。 深耕医疗行业，百度健康专业、权威，也能一站式解决用户的健康管理需求，形成了大量的医疗电商场景。
从健康科普到咨询服务再到医疗服务，先打好了基础，接下来百度健康将发展医药电商。 这样的发展路径更符合用户健康消费的逻辑。
从用户角度来看，习惯先去电商平台阅读科普或寻求医疗建议的用户并不多。 如果觉得不舒服，就会去专业的医疗服务平台。 获取日常健康信息的主要渠道很可能是通过搜索引擎。
人们更频繁地去药店购买药品。 在这种消费行为发生之前，用户往往都会询问清楚。 真正的健康管理将依靠医生、社区医院、定点医院等专业医疗体系。
百度健康的价值是后者，不像一个纯粹的健康电商平台的价值，更像是一个药店。 这个底层逻辑就是百度健康作为电商公司的差异化竞争力。 尽管百度健康去年4月才成为独立品牌，进军电商较晚，但其竞争力却不容小觑。
618百度健康加入战局，高调正式进军京东健康、阿里健康腹地，有望直接撬动医药电商乃至互联网健康产业的格局。
写在最后：
了解了百度健康医药电商的逻辑后，他们将对“服务型”的百度移动生态以及百度健康正在发展的医药电商有更清晰的认识。
医疗电商是一个非常典型的依赖信息/知识/服务的垂直领域。 百度移动生态知识和服务的“长板优势”将在医疗电商中得到更加淋漓尽致的体现。 正因为如此，医药电商有望率先验证百度的服务化路线，百度健康参与618是百度发力医药电商的一个信号，也是百度进一步发展医药电商的起点完善互联网医疗。
2021年，互联网健康尤其是医药电商将呈现爆发式增长趋势。 从今年的618战役来看，医药电商正在加速“破圈”，成为主流电商形态。 百度健康强势入局，这场“三国杀”竞争或将愈演愈烈。