爱普生打印机遭投诉

爱普生打印机遭投诉

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回收时报从家电消费网获悉，近期有消费者投诉爱普生打印机，称爱普生在后台升级打印机驱动程序，导致打印机无法打印，却让消费者承担维修费用。

该消费者在黑猫平台投诉称，自己购买了爱普生L4158打印机。 去年10月，打印机突然出现故障，更新驱动程序显示是不同型号的打印机，导致打印时出错，打印机型号不正确，无法打印。

该消费者表示，他朋友的同型号爱普生打印机也出现了同样的问题。

“你在网上可以找到很多类似的问题。这意味着爱普生在后台自动更新打印机驱动程序时出错，导致打印机出现故障。” 该消费者表示，联系爱普生售后服务后，被告知将打印机送到维修中心维修，维修费用由消费者承担。

爱普生尚未公开回应。