据透露，有不少投资者称，他们的资金没有及时收到。
“主要问题在于7月13日的付款，”乐视金融投资者张先生说。“很多人都坐不住了，就去百度贴吧投诉。”
家住北京的张女士今日也向中新社（微信公众号：）爆料，其先于2016年11月以3000元购买了乐视金融的乐享启程产品，2017年2月到期后选择再投资。预期年化收益7.6%，2017年7月13日到期。合同约定T+3赎回，截至2017年7月19日，她仍未收到赎回款，构成逾期付款。
张女士称，金融资产交易标的描述显示，转让方为重庆乐视商业保理有限公司，转让的资产类别为保理应收账款收益权。征信档案显示，截至2017年1月5日，转让方在乐视金融平台不存在历史逾期情况。
客服回复一模一样，都说第三方支付渠道有问题
“我前天打电话给乐视金融客服，对方说没有逾期，可以按时付款。今天再打电话，电话就已无法接通。”张女士说。
中新社随后致电乐视金融客服，通话4分钟后人工客服接听。客服称：“系统已对13日到期的产品发起支付，但由于支付渠道出现问题，部分用户尚未收到钱。系统将于今日再次发起支付，建议您继续关注今日银行对账单。”客服称，这是第三方支付渠道首次出现问题，并告知今日将完成支付。张先生也收到了客服的相同回复，客服也表示“今天肯定会收到钱”。
张女士和张先生的遭遇并非孤例。在百度贴吧，不少乐视金融的投资者都表示，自己的理财产品未能按时兑付。“希望这不会成为多米诺骨牌效应的开始。”一位投资者忧心忡忡地说。截至发稿时，张女士和张先生的钱已经到账。“希望他们不是拆东墙补西墙。”张先生说。
其他乐视金融的投资者也忧心忡忡。有网友在百度贴吧“乐视金融吧”发帖称，“乐视金融产品9月份就要到期了，有点担心！”还有网友称，“这几天每次看到这个消息，心里都有些发抖。”
专家：乐视金融或受乐视整体资金链拖累
网贷之家研究院院长余百成认为，第三方支付渠道出现问题的概率较低，“我们也听说过一两起这样的情况，但一般都是在从一个支付渠道转到另一个支付渠道时发生的。”他进一步向中新社（微信公众号：）指出，即使第三方支付公司出现问题，短时间内也能解决。
余百成认为，在这个敏感时期，乐视财务违约的可能性很大，周一就有不少供应商到乐视股东大会上讨债。
不少业内人士认为，乐视金融很可能受到乐视整体资金链紧张的影响。余百成分析了此次签约产品的信息后表示，这笔金融资产交易的描述显示，转让方为重庆乐视商业保理有限公司，转让的资产类别为保理应收账款收益权。而原有的债权人也很可能为乐视上下游供应链上的企业。“比如乐视从供应商处采购零部件，但乐视没有给供应商付款，而零部件供应商之前曾向保理公司借过钱，那么供应商可能就没有钱还，从而导致产品逾期。”余百成说。