【矛盾调解】老房装修麻烦不断 “格格”帮忙排忧解难

近日，原位于农机小区的百坊幼儿园房屋被卖出，房产中介正在重新装修。由于老旧社区建筑年代久远，改造开始后出现了墙体开裂、管道漏水等问题，这些问题在儒家社区工作人员的协调下得到了解决。

楼上301居民投诉称，暴力装修导致他们的墙壁出现多处裂缝，网格员李萌接到投诉后第一时间赶赴现场了解情况，随后联系二楼中介负责人，对现场进行检查，探讨解决方案。 301要求二楼粉刷所有墙壁，恢复原貌，但该机构负责人表示，他只愿意修复破裂的零件，双方陷入僵局。在第二次协调中，格栅商提出使用质量更好的乳胶漆，以尽量减少维修过程中的色差，双方达成一致并确定了维修方案。

几天后，301担心只修复裂纹部分会产生影响美观的“补丁”，仍然要求重新粉刷，二楼的机构负责人再次联系社区工作人员，要求协调。在第三次协调时，社区工作人员提出找油漆工估算价格，看修补要花多少钱，粉刷整面墙要花多少钱，从二楼开始修补部分的费用，和301补差额。经过沟通，双方达成一致，最终解决了房屋开裂的矛盾。

墙体开裂风波发生后不久，二楼发现302房在装修过程中漏水，但302房东并不认为这是自己家漏水，不愿意配合。因此，在社区工作人员和二楼中介负责人通过关闭水表阀门确认漏水源为302后，再次联系房东说明情况，并预约上门参观。在实地勘察中发现，302卫生间的地砖上有裂缝，造成楼下漏水。维修师傅说，要解决漏水问题，需要撬开地砖进行防水，302房东不同意。经过社区工作人员多次询问和多次协调，最终的解决方案是在302卫生间的地砖表面做一层透明防水，费用由两家家庭分担。

302的漏水问题解决了，但后来装修师傅发现301卫生间也开始漏水，在社区工作人员的协调下，双方同意采用302的漏水方案，最终解决了问题。

“小李，太感谢你这段时间了，总是打扰你和同事们跑进跑出，帮我们解决问题，谢谢你的辛苦！你们的社区真的在为居民做实际和好事，向你和你的同事致敬！”