网购宠物猫携带病毒引纠纷 宠物消费纠纷频发购买饲养需注意什么
记者罗莎
通讯员 谭金义
如今,越来越多的人选择饲养宠物,不仅可以缓解快节奏生活带来的压力,还可以让人们回归平静,抒发情感。随之而来的是宠物消费规模的不断扩大。尤其是近年来,电子商务平台发展迅速。许多消费者选择在网上消费宠物。宠物作为活体动物,具有普通商品所不具备的个性化特征,让宠物爱好者可以从事宠物买卖、宠物医疗等消费行为。需要多加注意。 《法治日报》记者选取了江苏省无锡市新吴区人民法院审理的两起案件,希望引起消费者注意,避免在购买宠物时陷入陷阱。
网购携带病毒宠物猫引发纠纷
2022年5月,王女士以2.5万元的价格从一家猫舍网上购买了一只蓝金相间的母猫。临产前,王女士特意要求猫舍对小猫进行血常规和抗体检测。确认检测结果没有问题后,王女士收到了她向往的漂亮小猫。
但王女士很快就发现小猫经常打喷嚏,体温也很高,于是她安排给小猫做了血常规和抗体检测,以及抗原检测。虽然血常规和抗体检测均未发现问题,但抗原检测结果显示,小猫携带猫杯状病毒。虽然病原体载量较低,但仍属于病毒携带者范畴。
“我买这只猫是为了做种猫,现在检测发现有病毒,出生可能会出现问题,即使小猫繁殖了,小猫可能还是携带病毒。”王女士立即联系猫舍,称收到的猫有健康问题,我怀疑收到的猫不是视频中选择的猫,所以要求退回猫并退款。双方未能达成一致,王女士向新吴区人民法院提起诉讼。
法院经审理认为,猫舍按照王女士的要求,对小猫的健康状况进行了两次检测,猫舍也同意检测结果。双方不同意进行病毒抗原检测,王女士就使用了自己补充的检测结果。抗原检测结果认定猫舍存在违约行为,该主张不能成立。从双方微信聊天记录来看,王女士在合同签订前并未告知其要将涉案宠物猫用作种猫,因此王女士无权以此为由解除合同。这个原因。
此外,王女士同意使用第三方运输方式,并在未到现场检测的情况下下单。通过微信发送的体检报告才确认小猫的健康状况。这种行为本身就存在一定的风险。涉案宠物猫交付检测后才发现问题。不能完全确定检测结果是猫舍造成的。对此,认定王女士应承担相关责任,法院判决驳回王女士的诉讼。
流浪猫绝育后生病猝死
如今,不仅在买卖宠物时出现问题,在照顾流浪动物时也出现问题。 2022年2月上旬,李女士收养了一只三色母猫。经检测,发现该猫携带猫冠状病毒。
当月下旬,李女士带着自家的猫去宠物医院做了绝育手术。手术前,李女士按照程序签署了相关手术通知单。兽医随后给猫做了绝育手术。然而,李女士后来了解到,进行手术的医生根本没有对动物进行腹部手术的执照。
术后初期,小猫的身体体征还不错,但两天后,小猫突然出现了急性症状。经确认,发现小猫患有传染性腹膜炎。李女士继续选择去这家宠物医院治疗小猫。但日子一天天过去,猫的病情越来越严重。李女士不忍心看到小猫如此痛苦,指示宠物医院对小猫实施安乐死。
猫死了,但事情还没有结束。李女士认为,宠物医院作为绝育手术和术后服务的提供者,对小猫的死亡负有不可推卸的责任。为此,李女士多次与宠物医院沟通,要求赔偿,金额也逐渐从4000元增加到1万多元。然而,双方始终没有谈判成功。李女士将医院诉至新吴区法院。
针对该医生无手术资质的问题,李女士还向市农业农村局举报,随后市农业农村局对该医院作出了行政处罚。此外,不放心的李女士还通过网络平台曝光了该医院。据医院负责人介绍,自从这起事件被多个平台曝光以来,医院接到了很多不明电话,对医院进行指责和侮辱。医院的正常运转受到很大影响。
法院经审理认为,李女士声称小猫的死亡是宠物医院的过错造成的,她应对医院诊疗过程中的过错以及过错之间的因果关系承担举证责任。行为和小猫的死亡。事实上,李女士并没有提供证据证明这一点。
根据现有证据,宠物医院给小猫做绝育手术的医生不具备腹部手术资质,确实犯了一定的错误。然而,小猫绝育后,李某自行照顾,后来感染传染性腹膜炎,安乐死身亡。影响小猫死亡原因和绝育手术的因果关系和因果关系的因素有很多。在没有证据的情况下,很难确定两者之间存在直接的因果关系。
这只小猫本身就携带冠状病毒,但没有接受治疗。李女士作为饲养员,没有引起重视,也没有及时治疗。她也有错。绝育手术前已告知相关风险,但李女士仍同意手术。综上,法院判决宠物医院赔偿宠物猫死亡造成的损失的50%,李女士本人承担50%。
宠物所有权纠纷时有发生。购买和饲养宠物时要注意。
宠物已经成为很多人的精神寄托,宠物爱好者因宠物销售、医疗、美容等消费产生的纠纷也逐渐增多。以无锡市新吴区法院为例,近两年共受理宠物相关案件7起。这些案件涉及的主要问题是购买的宠物患有疾病,在网上购买后发现实际收到的宠物不是图片中的宠物。 ,宠物医院治疗不当导致侵权。
“前两个问题是合同纠纷,后一个问题是侵权纠纷。目前宠物纠纷主要以上述两类纠纷为主。”新吴区法院硕放庭副庭长叶涛告诉记者,对于买卖合同纠纷,双方在签订合同时,要注意对宠物的特征、品种、年龄、检测事项等作出详细约定。特别是,如果买家有养殖目的,一定要告知卖家,避免发货后发生纠纷。卖家对宠物负有质量保证义务,应当提供健康状态的宠物。
“宠物本身是活生生的生物,有很多不确定性,购买时最好多留意细节,详细确定交易条款。如果条件允许,应当面交易,避免活体之间混淆。”收到后生物与图片或视频不符,就会产生纠纷。”叶涛说道。
叶涛表示,出售宠物时,最好在签订销售合同时签署书面协议,明确规定活体宠物的具体特征、品种、年龄和健康状况。王女士在通过网络与猫舍签订合同时应更加谨慎,在签订合同时尽量就购销的各种细节做出详细约定,以免出现无据可依的情况。一场争论。
对于侵权案件,如宠物医疗纠纷等,属于财产损失赔偿纠纷,属于侵权诉讼,适用过错责任原则。江西省新吴区法院助理法官王成英表示,爱心人士收养流浪动物是爱心的体现,但在收养过程中一定要摸清新收养宠物的身体状况,及时采取措施防范。流行病和疾病。若宠物因诊疗受伤或死亡,应通过合理渠道维权,避免矛盾激化,影响双方正常生活和经营。宠物医院为宠物提供诊疗服务时,应当确保资质齐全,诊疗行为符合相关规定。
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