大型节事活动旅游效应的敏感神经.pdf
2009年第24卷第2期月刊 ● 旅游创意产业的重要组成部分，是“游戏经济”的具体体现之一。如今的游客求新、新奇、独特，注重消费体验和活动参与，注重互动和比较来追求价值，强调个性化、情景化的偏好和体验。因此，将知识和创造力融入传统旅游产品中，进行重组整合，提升节庆消费体验，是创造顾客价值、打造节庆竞争力的有效手段。为了创造高水平的享乐型客户价值，打造成功的活动并强化影响力，大型活动必须凝练主题，强化创意，优化价值组合，创造有趣、惊喜、值得的体验，并能充分融入其中。顾客。在难忘的旅行体验中，我们着力打造体验层次多元化、方便客户选择的各类活动体验项目。客户是价值最大化者，他们关注潜在的收益和成本，并选择提供最大整体价值的产品和服务。顾客的价值感知为节日产品改进、促销和市场细分提供直接信息。因此，节庆组织者必须了解顾客价值的生成过程，沿着顾客价值生成的路径提升服务价值和便利价值。 、审美价值、游玩价值和社会价值，降低感知价格，从而提高顾客价值。在经济形势动荡的今天，节庆举办城市可以依托大型节庆活动推动产业转型升级、吸引品牌展会、支持当地企业发展。 （作者为研究所助理教授，管理学博士；收文日期：2008-11-23） 对大型节庆旅游效应敏感 张金山（中国科学院财贸经济研究所）社会科学，北京）旅游业具有先天的敏感性，特别容易受到自然灾害、经济危机、政治动荡、恐怖主义等外部因素的影响。这些影响因素是旅游业自身无法控制的，只能被动接受其负面影响并主动寻求应对。政策。
游客愿意承担不断上涨的旅游费用来满足旺盛的旅游需求，往往不会因为旺盛的旅游需求而将自己置于预期的不安全境地。实际或潜在的危机会导致游客感知风险。感知风险一旦形成，将直接影响游客的旅游行为。潜在游客可能会选择其他旅行目的地或直接取消旅行计划。国内外的一些实证研究充分表明，突发事件对整个旅游业具有致命的影响，会严重降低游客的旅游行为。因为安全毕竟是游客做出旅行决定时首要考虑的因素。节庆活动的举办带动了大量的旅游活动，节庆活动的旅游经济效应往往构成整个节庆活动圈的主要效益。旅游业之所以能够成为吸纳大型节庆经济效应的主要产业，就在于大型节庆具有天然的聚光效应和人群聚集性。一个节日的聚光效应与其规模和档次成正比。以奥运会、世博会为代表的国际赛事和展览自然是最受关注的。关注大型活动是主办国或城市追求的目标，也是旅游业能够实现效益最大化的原因。同时，大型节庆活动强烈的聚光效应也给自身埋下了安全隐患。例如，它往往成为寻求认可、关注和政治诉求的势力的目标，这将构成节日期间最危险的情况。不安全和可预测的因素。旅游业对危机事件的先天敏感性与节庆活动的聚光效应引发的不安全因素相结合，使得节庆旅游的经济效应成为敏感的神经。当这条敏感的神经遇到不安全的现实和不安全的期望时产生意想不到的冲击时，敏感的旅游业就会受到意想不到的打击。
旅游业受损的程度或多或少取决于事件的重要性，并在很大程度上取决于意外冲击的严重程度。北京奥运会也未能逃脱触动旅游经济敏感神经的命运。 2008年可谓是多灾多难的一年。今年以来一系列灾难事件给中国蒙上了一层不稳定的面纱。从最初的雪灾、西藏“3月14日”事件、T195次列车脱轨，到随后的汶川地震、瓮安事件、昆明公交车爆炸等一系列事件，涵盖自然、交通、政治、社会冲突，恐怖主义的各个方面。与各种灾害事件的不断发生相对应，2008年以来，北京月接待入境游客数量与去年同期相比也呈现下降趋势。即使在奥运会举办的8月份，入境游客数量与去年同期相比也稳步下降。与去年同期相比也有明显下降。可以说，奥运旅游经济效应的敏感神经不仅被触动，而且还在不断被触动。潜在游客对北京奥运会的不安全预期不断加深，感知风险不断叠加。结果就是旅行计划被取消。旅游业本质上是敏感的，但并非本质上是脆弱的。国外一些研究者(O'，1996；1996)指出，游客总是缺乏记忆。一旦局势平静下来，游客就会用安全的形象取代旅游目的地不安全的旅游形象。
奥运会结束后，随着时间的推移，聚光灯效应会不断消退，大型赛事活动触动旅游效应敏感神经的能力会不断降低，而这条敏感神经也会不断减弱。 。与此同时，潜在游客因对北京奥运会的高度关注而积累的旅游需求将继续寻求释放。因此，在没有其他外部影响的假设下（2009年第24卷第2期），可以预计北京奥运会对旅游的经济影响将呈现明显的时滞特征。剔除克服世界金融危机的不利影响，未来一两年，奥运会对北京和中国旅游业的促进作用将会明显显现。 （作者为该所博士生；收稿日期：2008年-12月-15日）“世博会”——即将引发中国会展业第五次产业波动 应立军（中国会展咨询培训委员会）北京会展经济研究会）会展业的发展具有动态演化的特点，其产业演化的规律与其他行业相同。产业集群的扩大和发展水平的提升，必然是需求拉动和技术驱动双重作用的结果。虽然各国会展业之间的联系相对松散，但不同国家之间不同程度的经济技术联系也赋予了会展业体系结构特征。其产业结构的演化虽然与区域产业结构演化的基本规律不同，但它基本上遵循这样的规律，即先从一般产业发展到第三产业的初级阶段，再发展成为第三产业。第三产业中的服务业，产业交替演进，最终成为第三产业升级的战略。性产业。
而且，这个行业的演变大致可以分为四个阶段，即形成阶段、成长期、成熟阶段和衰退阶段。每个阶段都会被不同州的工业波动时期所打断。每一轮波动之后，产业活动都会迅速向全国范围延伸，并逐渐形成结构趋同的市场格局。新中国成立以来，我国会展业经历了四次产业波动，即第一次浪潮以“政府成果展”、“非营利性成果展”和计划经济下的“中国会展”为形式。主要举办形式的第二次浪潮、20世纪80年代以来社会主义市场经济体制下“展览活动市场化运作”的第三次浪潮、20世纪末以中外展览活动竞争为特征的第四次浪潮20世纪和21世纪初。海浪。显然，中国会展业目前正处于成长期。该行业技术进步迅速且日益成熟，市场需求显着扩大。然而，在市场蓬勃发展的同时，我们也应该清醒地看到，与国际会展先进国家相比，我国会展业由过去四次产业浪潮演变而来的结构已经呈现出“同构”和“程度较低”的特点。 ”。 “趋势，主要特征之一就是产业发展速度大大超过整个产业体系的平均发展速度。
笔者认为，自2002年、2003年我国连续成功申办2008年北京奥运会和2010年上海世博会以来，我国会展业第五次产业波动已悄然酝酿，行业整合的新机遇正在悄然酝酿。未来。从“世博会”一百多年的发展历史来看，20世纪末，中国加入“世博会”行列，独立举办了“昆明世园会”。 2010年的“世博会”将会因为中国的参与而更加精彩，不仅带来了“世博会”未来的希望，而且因为中国政府投入了巨大的人力、物力、财力，打造了一个当代的“世博会”。代表全球会展业最高水平的中国会展业样板工程，对我国会展业本身产生的巨大而深远的影响不亚于世博会对世界的影响。对于国家和上海来说，这将极大地促进会展业及相关产业的繁荣发展。此外，作为具有全球影响力的会展盛会，即将举办的2010年上海世博会汇聚了促进会展业发展的五股力量。我国会展业结构升级对于我国会展业来说，是会展业升级的动力，这一历史机遇有望推动我国会展业从成长期转向成长期。成熟期，进入第五次产业波动期。
首先，中国为“世博会”提升重要产业地位创造了可持续发展的良好机遇的同时，上海“世博会”在科学发展观的指导下，也催生了中国最大的会展市场和综合提高了会展业的地位。以“世博会”为契机，带动与“世博会”相关的展览主题、组织、策划创意、设计、施工等产业集群全面发展，带来新的产业波动效应，对上海及周边城市的旅游业产生积极影响。 、房地产、广告、交通运输等行业产生了不可估量的带动效应。会展业已成为借助外部力量实现突变、实现开放跨越，实现更好、更快、更高水平发展目标，承载引进国内外先进元素的城市创新发展的平台。