专访滑雪行业“老炮儿”赖刚:去滑雪!拯救那些浪费掉的冬天
如果提到“赖刚”这个名字,你可能一时反应不过来是谁。但是如果说到“不赖赖”,相信进入单板圈的人一定知道是谁。今年是赖刚进入到滑雪行业的第10个年头,之前他曾做过记者,2000年接触互联网,先后创建了TOM和腾讯的体育频道,2005年厌倦了朝九晚五的工作,加上对滑雪运动的无比热爱,于是代理了几个国外滑雪品牌,一头扎到滑雪装备的生意当中去,一干就是10年。为了让大家更加了解国内单板行业大咖赖刚,环球网滑雪频道记者对他进行了特别采访。
采访人:环球网滑雪频道记者 郝九辰
受访人:冷山、goski创始人 赖刚
爱好与从业优势碰撞出行业领头羊 创业头三年全交学费
记者:你在国内单板圈是非常有名的,你最早是从哪一块开始做起的?
赖刚:最早是从冷山磁器口的第一家店开始做起,现在有14家店铺分布在北京,崇礼、东北和新疆等地。
记者:为什么会选择单板为起点呢?
赖刚:因为当年中了单板的毒,而且从生意上来讲,双板更大更需要实力,而我那会儿既没实力,对商业也是一窍不通,从零学起。
记者:如果是从零起步的话,加上十年前雪友中玩儿单板的比例也是远低于现在,当时的客户基础是怎么建立的呢?
赖刚:其实冷山成立的第一年就亏损了20万,第二年持平,到了第三年才扭亏为盈赚了20万,前三年可以说是全交了学费。当时我建了一个单板门户网站“单板地带”,我在上面事无巨细的回答各种问题,发布活动,每次活动都有照片和文字的总结回顾,通过这些细节,慢慢积累了足够多的客户,到现在它仍然是聚集最多单板爱好者的网上社区。后来磁器口成了雪具集散地,冷山也是做出了突出贡献。
记者:当时为什么会想到要建设单板地带呢?
赖刚:因为擅长,我本身是从门户网站出来,有这个理念和能力,于是在TOM前同事的帮助下就做了这件事。
记者:冷山现在的发展怎么样?一路走过来都遇到过什么问题?
赖刚:冷山发展还算比较顺利,当然也遇到过一些常见的问题,比如高速发展过程中,因为货品库存量大等原因,一度面临资金链断裂的危险,还好都一一化解了,目前进入了良性和快速发展的阶段,最近5年的年复合增长率都超过了50%。
记者:你既是一名发烧友,又是滑雪从业者,从初入雪具市场到现在,在看待滑雪运动以及产业上分别发生了什么改变?
赖刚:滑了15年,可以说仍然乐此不疲,当然现在比较挑剔了,除了挑剔雪况,对吃住行也都有品质上的要求,俗称阙值高了吧,哈哈。现在有一种紧迫感,看到那些冬天瑟瑟发抖、无所事事的人就替他们着急,怎么还不去学滑雪呢?在我看来这是对生命和季节的严重浪费。
冬奥申办下来以后,明显觉得滑雪行业的风口来了,对比另一项兄弟运动高尔夫,境况简直天上地下。从去年开始的几个滑雪行业论坛的热度来看,从业者和资本都表现出来极大的热枕和信心,我认为这种乐观有坚实的基础来支撑,与人均GDP的发展水平正相关,体育行业的体量和潜力,一旦挖掘出来,将喷薄而出。
记者:冬奥申办成功的利好消息出来以后你有什么样的规划呢?
赖刚:我们会加速布局,冷山会开设更多的直营店和加盟店铺,并谋求资本上的助力。GOSKI做为行业内领先的互联网创业项目,也将在这个夏天做深层次的产品调整和商业探索,好戏在后头。
产业发展需要全领域共同发力 使命是拯救大家浪费掉的那些冬天
记者:这几年冷山发展的这么好,为什么要开始做app?
赖刚:如果只是做冷山,意味着我有一个饭碗,但影响到的人也局限在那些发烧友当中。做APP,有机会把海量的未接触滑雪的用户带到这项运动当中,那才能算是一项事业,其成就感不可同日而语。可以说移动互联网的创业,是一个大得多的舞台,GOSKI团队的每一位小伙伴,都有着或多或少的使命感,就是拯救大家浪费掉的那些冬天。
记者:这是app上线的第一个雪季,GOSKI到现在为止已经积累了多少用户?
赖刚:GOSKI目前的用户量级是10多万,与团队雪季初定下的目标尚有比较大的差距,对很多发烧友而言,他们的圈子比较固定,去的雪场比较固定,买票的方式也比较固定,APP能给他们带来多大的价值,大家都在观望,也是我们正在摸索的目标。团队在滑雪行业10年的经验积累, 以及这一个雪季的实际操作,有助于队伍在夏天静下心来潜心打磨产品,整合资源,对行业的上下游做整体的战略布局。可以说,很多计划正在快速推进当中。
记者:既然提到想要将未接触滑雪的用户带到这项运动中,那么你要用什么样的方式来吸引他们?
赖刚:目前GOSKI的做法是从滑雪核心人群当中往外扩散,经过一个雪季的运营,我们发现这种速度还不够,还需要依靠大众媒体的传播,比如央视体育频道对滑雪比赛的转播大大增多,比如正和我们进行战略合作的环球网开设了滑雪频道,这些处于媒体上游的大众类媒体在滑雪领域的发力,以及学校、企业等各方力量,共同宣传滑雪运动的乐趣和好处。中国滑雪产业联盟微信群的发起人鲍永林昨天说了一句话深受大家赞同,他说,“滑雪场老板和总经理把雪场做好,教练认真对待每一位初次滑雪的学员,器材商诚信经营,加上政府和管理部门与行业共同谋划发展,媒体的正确引导,整个中国滑雪产业的发展和大众滑雪的普及大有前景。”
细节和发展速度决定成败 每年只有5个月试错
记者:今年有关于滑雪的APP出现了不少,GOSKI有什么样的特点呢?
赖刚:2015年是滑雪APP元年,一下子冒出来十来家,一个雪季跑下来,真正能在用户当中有影响力,有口碑的,或者简单来说有用户数的,屈指可数。滑雪是一个非常垂直细分的市场,我很赞赏参与者对这个行业的热情和贡献,但回归到创业的本质,你的技术、想法、资源、资金、以及最终落实到团队的执行力,每一个细节都可以决定成败。
GOSKI的特点是,创始人团队的配合和互补非常好,对滑雪行业和互联网行业都有比较深刻的认识,我们是今年这一拨热潮中最早完成融资,最早创建起完整团队,最早推出APP产品的,事实也证明,GOSKI是被大家公认的领跑者。作为创始人,我对GOSKI下一步的发展有明确的远景规划,目前正按步骤进行中,我最大的危机感就是担心队伍跑得不够快,毕竟滑雪是项冬季运动,每年只有5个月留给我们试错,以及全速推进。
记者:有没有考虑会在非雪季做一些和滑雪季节性互补的运动呢?
赖刚:非雪季,会做一些南半球国家比如新西兰的滑雪旅游项目,还有北美和欧洲的冰川滑雪场的夏季训练营项目,以及国内基于室内滑雪馆和训练场地的教学培训等。
记者:GOSKI为什么选择用一个大熊做LOGO?
赖刚:大熊是设计师飞墨的创意,之前我们请了一个台湾设计师创作吉祥物,出了几版总觉得差一些意思。飞墨是从单板地带时期就加入团队的老将了,热爱滑雪。当时我们希望这个吉祥物萌一些贱一些,最好体型和运动能力与印象中的滑雪达人有足够的反差,飞墨设计出的这个大熊,第一版就把大家打动了,我们要的就是这个,很大的惊喜!这个雪季GOSKI大熊可以说是人见人爱,只要它一出现,我就想笑,无论何种场合。最大的遗憾是它还没有名字,暂时我叫它GO斯基。有奖征名,重奖!
记者:GOSKI和冷山虽然都是你所做的产品和店铺,两者直接有什么联系吗?以后是不是准备整合起来?有什么样的统筹计划吗?
赖刚:两者目前是独立发展和运营,不排除在资本力量的推动下进行整合的可能。
记者:现在刚刚开始接触单板的小白越来越多,尤其是今年,明显感觉到玩儿单板的人数变多了,作为一个单板的发烧友和一个从业者来说,带小白的经验应该是比较丰富的,有些小白可能技术还没入门,但是已经考虑入手第一套装备,对于他们入手装备又有什么建议?
赖刚::我的建议是,如果确认自已喜欢上了滑雪,可以尽早购买属于自已的装备,在自已预算范围内尽量买好的,如果不是那么追新,旧款打折产品会是非常好的选择。有一种观点认为小白也用不出装备的好坏,可以先凑合一下,这个实难苟同,比如一双鞋子好不好,你的脚一定知道。买自已消费得起的东西,越好的产品,越是好的选择。新手买东西的顺序,我建议是头盔、雪镜、手套、护具这些辅配件,然后是雪鞋,服装等,最后考虑雪板和固定器。