核心思想
当今中国互联网公司面临的问题绝非只有百度一个。 电商销售假货、网络手机游戏让未成年人沉迷、搜索技术提供商助长淫秽色情的传播……“天下大乱”绝对不是谎言。市场原则的应用? 道德在人类生存中还有一席之地吗? 对此,全社会必须保持清醒,领先的互联网企业应该为中国互联网的健康发展承担更多的社会责任。
“百度贴吧门”事件发生一周后,百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在近日举行的“未来论坛2016年年会”上首次公开声明:我们将深刻反思此事,并化危机为机遇,希望百度能陪伴您走得更远。
患者之间的互信如何“商业化”?
“百度贴吧门”说起来很复杂,说起来也很简单。 基本线索是,百度组织了患者自愿设立的与疾病相关的贴吧论坛,并让“第三方”打理。 承包而不是服务或管理,是指在原来的平台上引入商业原则和营利性机构,让患者互相支持,共同克服生活困难。 “如果没有利润,早买不起。” 如果愿意花钱参加贫病患者论坛,无论缔约者多么郑重,都很难让人相信其除了盈利之外的动机还能更高尚。 并不是患者心存疑虑,而是此前疾病类论坛频频出现虚假广告,抢着投资的患者屡屡上当受骗。 一旦承包成为“制度”,医疗、假药等不就可以借百度来够了吗? 被诟病的搜索排名因“竞价上榜”而大肆传播? 百度明知承包商不怀好意仍与承包商“合作”,是否构成串通? 此举引发了患者的强烈反对、舆论的激烈谴责以及监管部门的严肃约谈。 百度一下,都是你自己的错。
当然,由于当今的中国是一个“多元化社会”,一些人从自由市场经济的角度为百度辩护也是很自然的。 因为百度是上市公司,贴吧如何运营属于企业运营的范围。 病人愿意或不愿意都可以来。 只要他们有选择权,就不能说是百度“强买强卖”。 至于假医生、假药品、假医疗处方等,是从事这些活动的人的行为,而不是百度自己的行为。 监管部门可以采取行动,但不应影响百度在贴吧上的商业运营。 总之,作为企业,为患者提供公益空间充其量是企业的社会责任,而不是法律义务。
诚然,无论病人的情况多么可怜,去私立医院看病,还是要根据质量和价格缴纳各种费用。 这一点大家都可以理解。 作为一家公司,百度似乎并不需要为患者提供“医疗保险”。 因此,如果疾病类别栏一开始就注明其提供付费服务,所有参与者都必须付费才能进入,那么也是可以理解的。 毕竟是有费用的。 在公开场合,“那些愿意的人就会上钩”。 问题在于,当非营利互助空间成立已久,因患者不互相“维护”而大受欢迎时,贴吧却被“卖”给了心存疑虑的“专业机构”。的身份,让患者陷入两难的境地。 当然,舆论有理由质疑百度的“竞价拍卖”到底是基于网络技术服务、知名度,还是患者之间的相互信任? 如果人与人之间的信任和相互关怀可以公开“商业化”,那么市场原则应该如何运用? 有界限吗? 道德在人类生存中还有一席之地吗? 企业真的可以毫无约束地“认钱不认人”吗?