搜易网络 境外目的地营销的诗和远方
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面对出境游客数量的快速增长、新兴目的地的增多以及年轻用户需求的变化，与之相配套的海外目的地营销显得尤为重要。
这就要求海外旅游目的地利用大流量平台，整合多种资源，构建营销生态圈，形成优质旅游品牌，用品牌感染消费者，通过品牌营销带动市场消费。
基于此，腾讯结合自身大数据平台优势，提出海外目的地营销“5A”营销解决方案，着力为消费者提供行前行后一站式服务，助力海外目的地品牌精准营销，俘获1亿爱“游”年轻人的心。
出境游持续增长，目的地品牌机遇蓬勃
图1：2010年至2017年出境游客数量及增长率
2017年中国出境旅游人数达1.31亿人次，同比增长7.38%。持普通护照中国公民可享受便利入境待遇的国家和地区增至66个，国际航线达784条，有国际定期航班的国家和城市分别达61个和167个。除以上因素外，2018年中国出境旅游增长还将继续受到“一带一路”政策因素的影响。沿线目的地蕴含的丰富文化旅游资源将迎来旅游目的地品牌爆发的新机遇。
In 吸引年轻用户，Out 注重目的地营销
出境用户中，80后、90后、00后占出境游客总量近65%，出境游消费者更加随意化、碎片化。这很大程度上得益于移动互联网的普及和泛娱乐内容的影响，尤其是每年超过5000亿元的泛娱乐内容产值，正在培养用户新的消费习惯。
相较于出境游客数量的快速增长、大量新兴目的地的涌现以及年轻用户需求的变化，海外目的地的营销业绩显得有些捉襟见肘。
旅游目的地营销正在经历从产品营销到品牌营销的阶段。如何破解当前海外目的地在品牌和营销方面的困境？腾讯结合自身大数据平台优势，提供了全新的海外目的地营销解决方案。
腾讯5A海外旅游营销解决方案
5月16日，在中国规模最大的ITB中国旅游峰会上，腾讯网络媒体群旅游行业总监王艳丽女士分享了腾讯“5A”海外旅游营销策略，展示了通过联动腾讯全平台能力与资源，能够覆盖用户行前、行中、行后全路径的营销模式。
图2：腾讯网络媒体集团旅游产业总监王艳丽女士
图3：腾讯“5A”出境游营销模式
——品牌覆盖全场景，关注度更高
出境游目的地如此之多，如何才能赢得游客青睐?通过覆盖用户娱乐、资讯等各个生活场景，腾讯全面抓住用户的碎片时间。
——识别感兴趣的用户并持续接触有影响力的人
在初步了解之后，目的地需要进一步针对感兴趣的群体，进行全面的展示。
询问——收集各类信息，促进潜在用户的最终转化
一旦锁定目的地，就开始进入行程准备阶段，这也是品牌最终推动用户实现转化的关键时期。
搜索是用户寻找内容的主要方式之一，腾讯搜易达抓住用户主动搜索的强烈意愿，在用户搜索目的地时直接聚合视频内容，降低路径衰减。微视、公众号可以提供丰富直观的短视频、文章内容，为用户提供目的地行程参考。京腾智慧打通腾讯、京东平台数据，从电商数据引导腾讯平台投放精准化，促进意向用户最终转化。
——提升出行便利度，改善出境体验
准备结束，旅行开始，旅游体验开始。
微信退税、微信境外支付、微卡、QQ境外天气查询、翻译宝等产品让游客可以放心出行，出境游的琐事全部交给腾讯。对于景区而言，腾讯云支撑的旅游智慧大脑基于大数据能力为景区提供决策分析、舆情管控、综合管理、游客画像、产业经济、网络安全等服务，在云端连接游客与景区，提升游客体验。
之后——产生社交传播，影响圈内朋友
旅程即将结束，对于热衷于分享的新一代用户来说，是时候在圈内炫耀一番了。
利用AR、日常P图、QQ相册等黑科技，用户能以非常规的方式分享旅行点滴，通过社交圈层影响力，为旅游品牌实现强有力的二次传播。腾讯酒店联名客房采用主题设计，配备智能物联网技术支持的“小Q”机器人，以及开放游客QQ音乐喜爱歌单、在酒店房间播放私密迎宾曲等新玩法，让游客在异乡不再感到陌生，也让品牌收获游客惊喜的一致好评。
出境旅游营销案例
阿布扎比旅游局：原创视频定制，电视与网络联播
腾讯为阿布扎比拍摄原创视频《沙海：非凡阿布扎比》，通过腾讯专属旅游短视频专栏《野心》播出，并选取年轻一代KOL作为节目嘉宾，全面解读阿布扎比的酷玩方式和地道文化；
视频在旅游卫视《旅行者》专栏同步播出，呈现旅行者的愉悦目的地体验；
图4：腾讯视频《野心》栏目播出《非凡阿布扎比》
韩国旅游发展局：娱乐内容瞄准有兴趣的群体
图5：韩国旅游发展局信息流广告
境外旅游营销进入品效融合阶段
新生代的崛起给旅游业带来了新机遇，海外旅游目的地IP、本土品牌等新的品牌曝光方式越来越受到海外旅游主体的青睐，目的地品牌爆发的机会已经到来。腾讯网络媒体事业群旅游行业总监王艳丽女士表示：“出境游营销已经进入品牌效应融合阶段，旅游业在做头部流量的同时，更要把品牌建设放在重要位置，用品牌效应融合抓住年轻用户的心。”