黄石药监局49万采购150套制服 此账应如何算？
8月24日，多家媒体报道“湖北黄石市食药监局采购150套制服49万元 疑似天价”。消息称，湖北当地论坛上有人爆料，黄石市食药监局发布招标公告，疑似天价采购制服。24日下午，新京报记者在黄石市食药监局官网首页找到该公告。公告称，根据市财政局下达的政府采购计划，采取公开招标方式，由政府采购中心代理采购食药监局150套制服，预算为49万元。 随后，黄石市食品药品监督管理局分管招标事宜的副调研员甘淑萍回应称，此次采购的制服并非“一套一套”，而是包括“春装、秋装、冬装、帽子、领带”等，并表示制服招标严格按照国家规定执行，不会高于国家规定的价格。 8月25日，黄石市政府采购中心办公室主任程恭走也回应称，“原公告中关于制服‘150套’的表述并不恰当，每件服装的预算价格是严格按照《食品药品监督管理人员标准化服装采购指导价格》制定的，整体折算男装3200多元，女装3100多元，整体预算为49万元。”目前，黄石市政府采购中心已召开会议，正在起草招标公告补充说明，将于25日内在湖北政府采购网公布。另外，本次招标将按规定延期15天。
8月24日至8月25日15时30分，仅百度新闻就有470条新闻结果，包括政协、中国新闻网、凤凰网、新华社、扬子晚报、新浪财经、腾讯、搜狐、网易等主流媒体网站的报道、转发；新浪微博上也有938条结果，包括@头条新闻、@新浪财经、@经济观察报、@新商报、@中国新闻网、@经济观察报、@湖北身边事、@荆楚网等。
此事被各大媒体曝光后，网友们对此褒贬不一。纵观微博舆论场，有网友表示，3266元并不贵，里面包括了春夏秋冬四季各两套校服，还有帽子、皮带、领带等等。也有网友认为，黄石此举实在是贪污，花49万元购买校服简直是“天价”。甚至有网友认为，媒体对此事的报道并不客观公正，认为“如果购买的校服确实包括多套，那价格也不算‘天价’！媒体也未必客观，盲目跟风不可取。在信息和舆论爆炸的环境下，我们需要慎重思考、谨慎辨别！” 截至8月25日15时30分，该事件在新浪微博上的单条评论数已达2108条，#49万元买150套校服#话题讨论数为1802条，阅读量达91.7万。
经相关搜索，截至8月25日15点30分，网络上核心V中，@小党、@周鹏安、@沈阳张晶、@何光伟、@余胜海、@作家崔成浩、@北村、@長宇太后、@袁国宝、@于海青、@老尹微谈等关注并转发了该故事。 其中@余胜海表示“政府采购总有猫腻！” @作家崔成浩说，“某局花了49万元买了150套衣服，平均每套3200多元，穿比群众衣服贵很多的制服，不知道你们是在为人民服务，还是让人民为你们服务？”
通过相关软件搜索湖北本地认证用户，截至8月25日15点30分，共有17条关于该事件的搜索结果，其中@饭2少爷、@巴楚渔樵、@五月天徐灯灯、@肖青山、@、@自然而然996等认证用户关注并转发了该事件。其中@巴楚渔樵发问：“如果本地人民能吃上安全的食品、安全的药品，为什么不打扮得更体面、更威风、更吓人呢？让那些制造劣质食品和假药的人心生畏惧！但他们做到了吗？”
搜索结果中还包括湖北地方媒体微博@荆楚网、@湖北生活服务微博@湖北省物流协会、@黄石市会议等。由于黄石地方采购中心尚未对此事作出回应，各大媒体微博均以转发为主，并未置评。但通过大家的关注和转发，此事的舆论影响力正在逐渐提升。
“天价校服”引舆论谴责 官方回应未能止住舆论嘲讽
8月24日晚间，@新京报网刊发了《黄石市药监局采购150套制服49万元，疑似‘天价’》的报道。由于此事涉及“药监局”、“天价制服”等敏感话题，一经报道，立即引发舆论关注和热议。纵观舆论场，网友对此事的看法分歧较大，有质疑“制服采购有猫腻”的声音，也有认为“制服采购价格合理”的声音。8月25日上午，黄石市政府采购中心办公室主任程恭走对此作出回应，称公告中对“制服成套”表述不清，导致公众产生误解。由于此事较为敏感，当地政府至今仍受到不少舆论质疑。为缓解舆论压力，当地相关部门可从以下几点作出回应：
公开招标细节 积极回应公众疑虑
在有关此事的新闻报道中，媒体质疑黄石市药监局采购制服150套，预算49万元，平均每套3266元，比国家采购指导价高出1000多元。黄石市药监局负责招标事宜的副调研员在接受记者采访时回应称，网友对“制服成套”存在误解，并称“制服招标是严格按照国家规定进行的”。这一含糊的回应，与媒体和网友们有理有据的质疑相比，显得苍白无力，难以令人信服。不过，也有网友指出，所谓的“成套”包括了四季所需的制服、衣服、帽子等十余项；而黄石市食药监局是“第一次”采购制服，而且一次搞了“两套”，因此不存在超标现象。 因此，是否存在“超标采购”，目前尚无定论。鉴于此，黄石市相关部门应积极回应公众疑虑，公开解答媒体和网友提出的问题，对采购公告中模糊的内容进行详细说明。比如，招标公告中的“制服一套”究竟包括什么？这些物品的价格是否严格遵守国家相关采购标准？然后在招标公告的补充说明中详细说明这些信息，进一步消除疑虑。
规范招标投标流程，提高政府采购信息透明度
舆情质疑的背后，是政府公信力的下滑。在此次新闻事件中，尽管事件真相尚不明朗，但不少网友对“采购骗局”持积极态度。可见，公众对政府采购信息的了解十分有限，因此产生了更多的不信任和怀疑。因此，在统一采购招标工作完成后，黄石市政府应主动公开招标结果等相关内容，把知情权还给公众。在今后的采购工作中，也应从实际出发，不断规范信息公开的内容，采用更加丰富的信息公开形式，不断增强政府采购信息的透明度，从而不断树立政府的公信力。
提高舆情敏感度，及时应对负面舆情
8月24日晚，新京报独家报道了此事。据了解，此事最早出现在湖北当地论坛的一个帖子中，随后引起相关媒体的关注。此外，在媒体就此事进行电话采访时，招标负责人也并未给予足够的重视，给出了较为“模糊”的回答。不难看出，相关政府部门未能及时发现负面舆情，在第一时间回应记者的提问，是负面舆情不断扩大的原因之一。鉴于此，地方相关部门应充分认识到网络舆情的深远影响，提高舆情素养，学会如何迅速妥善应对突发事件的挑战。
【分析师及媒体团队：田勤、杜思思提供全球舆情专题报道】