充了会员为啥还去不掉网剧中的广告

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网剧《延禧攻略》中出现的“创可贴广告”

“皇上此时此刻需要一瓶皮炎平，既能快速止痒，又能滋润皮肤。”不得不说，热播网剧《延禧攻略》中的植入广告有点“滑头”，每集中间都会弹出护肤品、饮料等产品的广告，剧中人物还会穿上古装为现代产品做广告，如此“跳脱”的设计，让观众忍俊不禁。

除了上述插播广告，观众还能看到一类配合剧情弹出的广告，比如当出现与头发相关的剧情时，屏幕上就会出现生发产品广告，业内戏称其为“创可贴广告”。

然而，广告再巧妙，也比不上剧情本身的吸引力。一些视频网站针对想跳过广告的用户，推出了“付费会员免广告”等服务。但近日有用户表示，即使付费会员，看剧时还是会弹出广告，这类广告甚至被包装成“VIP专属推荐”、“小剧场”等。

特权表达引发误解，平台需进一步规范

记者在视频网站爱奇艺上点击了一部热门网剧，随即弹出30秒的贴片广告，上面写着“会员跳过广告”的字样。点击文字直接进入会员充值界面。不过充值后，确实出现了上述用户反映的情况，弹出“小剧场”等类型的广告。

此举是否涉嫌欺骗消费者？记者进一步调查后了解到，爱奇艺会员充值页面底部有两份协议，由于字体为浅灰色，不易发现。协议第5条特别说明，会员在观看视频时仍会看到开场广告，但可以选择“一键关闭”。部分影视剧因特殊原因仍会展示广告，爱奇艺可能会“以其他方式”投放广告或商业信息。

上述用户投诉的“独家推荐”和“小剧场”等，应归类为“以其他方式”投放的广告。同时，协议中还强调，“上述‘跳过广告’权利不能跳过爱奇艺无法控制的广告内容”，用户在购买会员时确认并同意此条款。此外，记者还从其他视频网站看到过“因版权方要求，仍可能提供不同类型广告”等条款。

对于会员的广告特权，各大视频网站的表述不一，有的称之为“跳过广告”，有的称之为“广告特权”或“无广告”。《广告法》第28条规定，以虚假、误导性的内容欺骗、误导消费者的行为，属于虚假广告。那么，当视频网站宣称会员“无广告”时，这样的说法会不会引发误解呢？

南开大学法学院竞争法律与政策研究中心执行主任陈兵对科技日报记者表示，这样的说法可能引发误解，相关视频平台需要进一步规范。“但‘免费’也可以理解为选择性‘免费’，换言之，用户可以选择无广告，也可以选择看广告。用户偏好不同，视频平台设置这样的选择也是合理的。”此外，中国法律在实施过程中，更加注重实体公平，即既要考虑用户的利益，也要考虑平台的合法利益。

重视用户教育并传递积极的广告理念