564家宠物店开进购物中心，下一步狗狗也能逛商场吗？
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猫王与后宫·龙湖北京长影天街店
说到在全国流行的新型商业业态，猫咪咖啡厅等宠物消费场景很可能榜上有名。一个小店，几只猫咪，几对桌椅，一些面包、茶水等简单的食物。全国各地核心商圈都有不少猫咪咖啡厅，受到大量年轻人，尤其是独居青年的青睐。
事实上，猫咖等宠物消费场景的火爆只是当下宠物经济蓬勃发展的冰山一角，据 (艾媒咨询)数据显示，2015年至2020年，我国宠物市场规模持续增长，预计到2023年，我国宠物行业市场规模将达到5928亿元。
宠物经济蓬勃发展，各路玩家争相进入这个千亿市场，而作为创新经济落地的主要渠道之一，国内商场也正迎来宠物行业的成长期，“宠物友好型”商场再度受到关注。
1、宠物品类：逐渐呈现多元化发展趋势
说到人们最喜爱的宠物，猫和狗绝对是最受欢迎的，据统计，2017年，我国宠物数量达到1.68亿只，其中狗和猫分别占34%和20%，宠物数量占比超过一半。
人们对狗、猫等宠物的喜爱也直接体现在商场宠物业务的兴起。
据赢商大数据不完全统计，截至今年8月下旬，我国各大商场开设的宠物店达564家，大多提供犬猫类的直播销售、用品零售、清洗美容、寄养、医疗、互动体验等服务。例如，在拥有4家以上连锁店的品牌中，约80%的品牌业务都围绕犬猫类展开。
除了狗、猫等热门宠物外，从统计表还可以看出，商场宠物店的动物种类呈现多样化趋势，兔子、豚鼠、仓鼠等动物也是宠物店的热门选择。
以商场连锁门店最多的宠物用品店品牌兔百货为例，其售卖的宠物包括龙猫、兔子、豚鼠、仓鼠等小众品种，至于为何选择这四种小动物作为镇店之宝，兔百货在官方微信中表示，主要是因为它们“都是可爱、亲近主人、容易饲养的小宠物，不会过多打扰主人的生活”。
对于商场而言，引入宠物这一热门业务不仅意味着租金收入，更意味着又一个吸引顾客的利器，对此，兔年百货曾表示，兔年百货同期的顾客数量是传统服装零售商门店数量的两倍以上。
2、商业模式：涵盖餐饮、婚介、殡葬等。
对于目前宠物行业的发展现状，一位业内人士曾这样形容：宠物行业就是20年前的母婴行业。
之所以做出这样的判断，主要基于两点考虑：第一，由于宠物不会说话，其陪伴人类、与人互动的模式与几岁的小孩相似；第二，宠物行业的消费群体并非用户群体，就像日常生活中，儿童用品大多由家长购买一样。
从目前商场宠物店的玩法我们也可以看出两个行业的相似之处。
以564家宠物门店中的连锁品牌门店（连锁门店数量≥4家）为例，其中有相当一部分提供零售用品、清洗美容、寄养等综合服务，此外部分连锁门店还提供医疗护理、餐饮、互动体验、摄影、培训、酒店等更加精细化、个性化的服务。这些业务与母婴行业中的零售、洗浴、寄养、医疗、餐饮等服务项目具有一定的相似性。
同时，分析宠物行业的最新玩法我们也可以看到，由于宠物可出售、寿命较短等特点，宠物店所提供的服务早已突破了母婴行业传统的经营范围，覆盖了活体销售、繁殖、婚介、殡葬等更为复杂的环节。
以新之旅宠物店为例，公开资料显示，在业务方面，该品牌不仅提供宠物洗浴美容、摄影、寄养、训练、医院、宠物用品、宠物管家、星级宠物酒店等，还涵盖了萌宠贩卖、婚介、租赁、保险、殡葬等多项服务。
3.行业特征：环比增长较低，以区域连锁为主
虽然当前宠物行业形势良好，但不可否认的是，该行业仍处于发展初期。
今年初有分析指出，我国现存的宠物店数量已增至4万家，但绝大多数仍为个体店或夫妻店，连锁店占比极小。
国内商场宠物店现状也证实了这一点。
目前，在全国各大商场中，连锁店数量10家及以上的品牌仅有5家，连锁最多的也仅有16家；连锁店数量4至9家的品牌有20个；连锁店数量2至3家的品牌有20个；连锁品牌数量达59个，独立店达251个。
对拥有4家及以上连锁店的品牌分析发现，大多数品牌都是区域性连锁，连锁店的地域分布相对集中。
虽然当前宠物行业连锁化率较低，但从今年上半年宠物行业的投融资、上市情况来看，未来在资本的大力支持下，宠物行业或将出现更多全国性龙头连锁品牌，行业集中度将有望提升。
据宠物行业统计，今年上半年国内宠物行业共发生22起投融资案例，其中明确披露融资金额的有6起，合计金额逾12.79亿元。上市公司层面，宠物板块也迎来高光时刻，爱宠、元飞宠物以及宠物食品品牌元味九份母公司北京圣泰均在近期公布IPO消息，并计划在A股或创业板上市。
5. 商场困境：“宠物友好型”会成为下一个热门话题吗？
近年来，随着宠物经济的发展，除了引入宠物相关业务外，我国一些商场也开始拥抱宠物文化，打造“宠物友好型”商场，如2017年4月，上海长宁来福士广场开业时，就以“宠物友好型”为差异化卖点，鼓励顾客带宠物进驻商场。
长宁来福士等“宠物友好型”商场推出后，受到不少宠物爱好者的欢迎。不过，尽管得到宠物爱好者的支持，但商场整体的“宠物友好型”建设仍然面临困难。困难很多，人们担心宠物是否携带病菌，会不会扰民，会不会打架伤人等。
针对这些问题，不少商场都做出了相关的补充规定，如长宁来福士广场就曾要求“宠物进入商场时必须放在有封闭顶棚的推车内运输”，为了帮助顾客达到这一要求，商场还特意在前台设立了“宠物推车”，并配备宠物推车，为顾客提供免费租借服务。
但即便有了这些附加规定，实施结果显示，让商场“宠物友好”依然困难重重，例如长宁来福士广场允许宠物进入商场的规定就引发了广泛争议，试行仅三个月后，该商场就立即停止了这一规定，不再允许宠物进入商场。
目前，随着宠物经济、宠物生意的兴起，越来越多的商场加入“宠物友好型”建设，“宠物友好型”商场或将再次成为行业趋势。距离打造全民“宠物友好型”商场还有很长的路要走，除了解决过往的争议，如何突破同质化、形式化，打造真正“宠物友好型”的体验，也需要关注。