以“领养”为名出售宠物仍应担责任 四川省法院发布消费者权益保护十大典型案例
许世智 四川新闻记者 刘佳
3月15日，在四川省“保护消费者权益激发消费活力”新闻发布会上，省高级人民法院发布了十大消费维权典型案例，涉及网络虚假房源、宠物经济、网络问诊、预付消费、网络保险、安全义务、个人信息保护等问题。其中，傅某诉某宠物贩卖中心买卖合同纠纷案备受社会关注。
2022年7月17日，傅某在一家宠物售卖中心购买了一只宠物猫，双方签订了一份固定格式的《宠物领养协议》，协议中写明“宠物领养超过24小时不退不换”。某宠物销售中心以“领养费”名义向付某收取1700元，并高价销售相关宠物用品。2022年7月20日，该宠物猫出现呕吐、腹泻、精神抑郁、食欲不振等症状，次日确诊患猫泛白细胞减少症（又称“猫瘟”）。2022年7月25日，宠物猫经救治无效死亡。在此期间，付某共计花费检查费、医疗费1820.52元。付先生认为，某宠物售卖中心涉嫌出售“周猫”（即出售时处于疾病潜伏期，出售后一周内发病的宠物猫），遂向法院起诉。诉讼中，一家宠物售卖中心被吊销营业执照，法院依法追加经营者刘某为被告。
法院认为，《宠物领养协议》虽然名为领养，但实质上是一种有偿转让动物产品所有权的行为，符合买卖合同的法律特征和构成要件，合同成立后，经营者有义务为消费者提供健康的宠物猫，涉案宠物猫被检测出“猫瘟”的时间距其交付时间仅有3天，考虑到该病的潜伏期，该宠物猫很可能猫在出售时就携带病毒。《宠物领养协议》规定动物产品交付后24小时的检验期限过短，属于限制对方主要权利的格式条款。该条款已不产生法律效力，人民法院遂判令刘某返还付某价款1700元，赔偿付某医疗费1820.52元。
随着社会的发展、人们生活水平的提高和生活方式的改变，越来越多的宠物走入人们的日常生活，“宠物经济”持续升温。据《2019年中国宠物行业白皮书》显示， 2023-2024”，2023年中国城镇宠物消费市场规模将达到2793亿元，市场潜力巨大。宠物作为生物，具有普通商品所不具备的个性化特征，由此引发的消费纠纷处理程序也不断增加。法院认为，本案中，宠物在出售给消费者后，因感染“猫瘟”而在短时间内死亡，给消费者造成了经济和精神上的损失。商家签订了标准宠物经营者以领养的名义与消费者签订合同，并在合同中约定“宠物领养超过24小时不予退换”，试图逃避法律责任，给消费者维权造成困难。人民法院经审理，认定双方实际存在买卖合同关系，并认为商家的格式免责条款限制了消费者的主要权利，不发生法律效力，维护了消费者的合法权益。法院的判决，不仅保护了“小宠物”及其背后的“大产业”，也为经济转型升级时期新业态以法治赋能，对促进行业健康发展具有重要意义。 “新经济”和“新业态”。
其他十大案例有哪些？让我们来看看
案例一：发布虚假房产信息骗取消费者支付服务费构成诈骗罪
——肖某与某中介公司合同纠纷案
案例二：商家以“领养”名义出售宠物，仍应承担经营者责任
——傅某诉某宠物贩卖中心买卖合同纠纷案
案例三：咨询服务合同退还应综合考虑合同内容、履行程度、过错程度等因素
——杜某与某文化传播公司网络服务合同纠纷案
案例四：消费者在合理范围内享有“评价自由”
——某月子护理服务中心诉张某名誉权纠纷案
案例五：预付卡消费未使用的金额应退还给消费者
——廖某诉某健身俱乐部服务合同纠纷案
案例六：保险人未尽合理提示、说明义务的互联网保险免责条款不生效
——张某因人身保险合同纠纷起诉某保险公司
案例七：家电安装时误导消费者改变安装方式，以增加安装费，应认定为欺诈
——雷某诉某电器商贸公司买卖合同纠纷
案例八：景区经营者应履行安全保卫义务，防范危害游客人身安全的事件发生
——杨某某诉某文化旅游开发公司、某保险公司旅游合同案
案例九：经营者、从业人员未经消费者同意不得收集、使用消费者个人信息
——资阳市人民检察院诉戴某红个人信息保护纠纷案
案例十：宠物公园有安全保障义务，对特定动物进行隔离和病原检测
——雷某与成都某农业科技公司、某房地产公司健康权纠纷案