重点搭建旗下互联网宠物医院品牌“伴宠医”，上海承景获千万级Pre-A轮融资

疫情之后，在线医疗成为宠物经济新的、快速增长的赛道。

文 | 窦宣

出品 | 36氪-未来消费

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36氪独家获悉，上海诚竞网络科技有限公司近日完成数千万元Pre-A轮融资，投资方为上海云谱创投基金，该投资机构近期还投资了宠物保健品牌龙博、宠宠相关项目，包括用品领域B端服务商鸟语花香、宠物新粮品牌猫星星等宠物相关项目。

完成本轮融资后，资金将用于主营业务——互联网宠物医院品牌“半宠医”的建设，包括To C产品的打磨、用户运营团队的组建。

据《2021中国宠物行业白皮书》数据显示，2019年至2021年，医疗在整个宠物市场中的占比由19%提升至29.2%，提升了10个百分点，是全球第二大刚需市场，规模达600亿元，占整个宠物行业的22%左右，且占比逐年提升。

此外，中国家庭养宠物的普及率约为20%，而在邻国日本，养宠物的普及率约为38%，几乎是中国的两倍，这也意味着宠物医疗市场的发展空间还很大，未来宠物用户的增长空间也很大。

上海诚景成立于2020年，目前拥有50余人的团队，全部来自动物医学领域。创始人兼CEO李晓航女士毕业于南京农业大学动物医学专业，深耕宠物诊疗行业多年，是美国动物医院协会会员，美国项目管理协会（AAHA）会员，获得美国项目管理协会（PMP）认证，还参与策划过哔哩哔哩《宠物医院》、《奈瓦家族》等一系列宠物行业知名纪录片、综艺节目。

在多年从事宠物医院临床诊断和管理的工作中，李晓航观察到，宠物主人普遍存在在线问诊、远程医疗的需求，在与宠物主人交流时她发现：“当宠物在家里生病时，宠物主人希望能够立刻知道是否需要带宠物去医院，去哪家医院，可能需要做哪些检查，费用大概是多少。”

图片来自网络

据中信证券《2020宠物医疗行业深度报告》显示，从宠物消费类别占比来看，宠物诊疗消费是第二大支出类别，占比约16.2%。自2019年3月起，部分宠物主人开始尝试搜索和使用线上医疗服务。由于线上问诊更加便捷，且提供更加多样、个性化的服务选择，宠物主人逐渐愿意进行线上问诊。宠物线上医疗服务近年来也发展迅速。其中，线上医疗问诊已成为第一大消费类别。

随着疫情的持续，一些宠物主人开始改变消费习惯，更愿意尝试线上完成宠物咨询。

针对这一趋势，上海诚景打造了半宠翼互联网宠物医院诊疗服务平台——从宠物用户的线上问诊、线上开药，到基于LBS为宠物用户线下匹配宠物医院的全链路诊疗服务。

据悉，上海诚景已于2020年申请到全国首张互联网宠物医院牌照，是国内首家互联网诊疗证件齐全资质齐全的宠物医院，目前国内已有三张互联网宠物医院牌照，另两张分别是京东和新瑞鹏集团。

为把控医疗质量，上海诚景在此前与全国21省数百家宠物医院合作的基础上，组建线上问诊医疗团队，联合建立了拥有20多万问诊条目的医疗咨询服务体系和12大宠物医院的科学诊疗服务体系，为宠主线下就诊提供参考标准。此外，诚景团队还将为宠主提供科学的宠物护理指南、宠物医院就诊避坑手册等。

李晓航认为，互联网宠物医院更像是一个线上的“大兽医”，它的优势在于打破了传统宠物医院诊疗的地域限制和信息不对称的壁垒。

但作为宠物医疗领域的新物种，在线宠物医疗的服务能力很大程度上取决于两个方面：一是其能够整合的医疗资源质量，二是精准医疗资源与病例的匹配能力。

李晓航向36氪透露，上海诚静自2020年成立以来就为宠物医院提供一站式解决方案，包括开发智慧宠物医院BI系统、宠物SCRM营销系统，并已获得相关专利。

上海诚景数字化运营监控平台，图片由受访者提供

在此过程中，上海诚景积累了与上百家宠物医院的合作关系，也建立了宠物医院专科诊疗体系、人员培训、流程梳理、诊疗服务标准等，还与宠物行业知名品牌建立了合作伙伴关系。与腾讯、皇家宠物的深度合作，为互联网宠物医院的落地奠定了基础。事实上，疫情期间，上海诚景已经与上海百余家宠物医院展开合作，为宠主提供线上问诊、跑腿办事、购药等服务。

创始人李晓航告诉36氪，他们计划在未来1-2年内拓展到全国400多个城市，与多家宠物医院建立深度合作，共同倡导科学养宠，为全国6000万宠物主人提供优质的在线宠物护理服务和在线医疗服务。

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